1.故障復查類:經核實為電信線路故障，符合故障定位標準，需要進壹步確認處理的工單。
2.重點客戶恢復類:指大型企業或重要用戶的電信線路出現故障時，需要首先處理的工單，在最短的時間內恢復服務。
3.緊急搶修:指在網絡設備故障、重要傳輸線路中斷、網絡安全事件等緊急情況下，需要立即處理和恢復的工單。
4.重大合同事件:指涉及國家利益的工單、重大社會事件、涉及重要客戶的合同履行及其他需要優先處理的重要事項。
5.業務保障類:重要業務節點、重大活動或用戶群體遭遇大規模服務中斷時，需要優先處理和恢復的工單。
6.嚴重客戶投訴:指重要客戶或大量用戶投訴某壹具體問題，反映強烈的情況下，需要優先處理的工單。
請註意，這些場景分類僅供參考，具體分類和定義可能會根據不同地區的具體要求而有所不同。建議您進壹步咨詢電信運營商或相關部門，獲取最準確的信息。