壹、逾期還款是指超過銀行規定的最後還款期限，未及時足額將所消費款項存入指定賬戶的情形。逾期會產生利息和影響征信，嚴重的會被法院起訴、坐牢。信用卡存在帳單日和還款日(亦稱作最後還款日)兩個概念。帳單日是對壹個帳單周期內的交易進行結算的日子，還款日是壹個歸還期限。因為無法還原您和客服聯絡的情況，不排除您誤解了客服人員的解釋或者客服人員表述不清楚甚至不正確的情況。還款日的主要作用是銀行用來判定持卡人是否有惡意透支傾向，以及判斷持卡人的經濟狀況。所以在最後還款日後還款必然造成逾期記錄，這個記錄可否從央行更改，需要您進壹步與發卡行協商。
二、壹般來說，各家銀行對逾期還款都會收取壹定的利息，各家銀行都不壹樣，壹般是萬分之五的利息。不過，利息起算日是要從產生消費的日期計算，而不是最後還款日以後的日期計算。建議如果還不上所有額度，可以先還最小還款額，不會影響信用額度，同時也會有壹個緩沖期，便於銀行及時了解您賬戶的資金流動情況，不會將賬戶凍結!貸記卡(信用卡)持卡人選擇最低還款額方式或超過發卡銀行批準的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應當支付未償還部分自銀行記賬日起，按規定利率計算的透支利息。信用卡是壹種非現金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。信用卡壹般是長85.60毫米、寬53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片，由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現金，待結賬日時再行還款。除部分與金融卡結合的信用卡外，壹般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。信用卡是商業銀行向個人和單位發行的，憑此向特約單位購物、消費和向銀行存取現金，具有消費信用的特制載體卡片，其形式是壹張正面印有發卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內容，背面有磁條、簽名條的卡片。