網上銀行查詢流程如下：
登陸個人網上銀行→點擊“分行特色”→個人貸款信息查詢（查詢當年還款計劃、查詢歷史還款記錄、我的個人信息調整）；
?2、電話銀行查詢流程如下：
撥打工行電話銀行95588→個人客戶請按1→輸入客戶編號或存折號或卡號→個人貸款信息查詢請按7→個貸信息查。
?3、銀行網點查詢流程如下：
持本人身份證至當地人民銀行征信管理處查詢打印自己的個人信用報告。
不良信用記錄保留期限多長
自不良行為終止之日起保留5年的政策未變；信用卡逾期會否構成不良記錄，各銀行寬限期不同
人民銀行征信管理局有關負責人告訴記者，網傳“由5年改為7年”不實，我國個人信用不良記錄保留5年的政策壹直沒有改變。
根據《征信業管理條例》，不良信息是指對信息主體信用狀況構成負面影響的下列信息：信息主體在借貸、賒購、擔保、租賃、保險、使用信用卡等活動中未按照合同履行義務的信息，對信息主體的行政處罰信息，人民法院判決或者裁定信息主體履行義務以及強制執行的信息，以及國務院征信業監督管理部門規定的其他不良信息。征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應當予以刪除。
該負責人說，個人征信數據“T+1”項目已於2011年4月15日正式上線，是指具備支持商業銀行在信貸業務發生變化之日起（即T日）次日（T+1日）報送數據的能力。目前，大部分放貸機構在個人信貸數據發生變化的次日就會報送到征信系統。征信系統對放貸機構報送數據進行客觀匹配整合後，更新到個人信用報告中，不做任何評價。
那麽，這是否意味著逾期1天就會構成不良記錄？
征信管理局負責人表示，對於信用卡，逾期多少天會構成違約、構成不良記錄，主要由各發卡行自行設定。對有寬限期的銀行，信用卡持卡人在每月還款日之後的寬限期內還款，信用記錄可不被銀行報送至征信系統。但沒有寬限期政策的銀行，還款日不還款就會記為逾期。對持卡人來說，應詳詢相關銀行，準確了解並謹慎使用寬限期，避免產生逾期記錄。
不良個人信用記錄有何影響
目前主要影響銀行貸款、信用卡審批等；與被限制高消費等的“失信被執行人”不同
征信管理局有關負責人介紹，個人信用報告是個人信用歷史的客觀記錄，記錄個人借債還錢、合同履行、遵紀守法等信息，既有按時還款的正面信息，也有不按時足額還款的逾期信息。目前的個人信用狀況主要記錄在人民銀行征信中心，並以信用報告的形式向本人提供查詢。
征信管理局有關負責人告訴記者，征信系統沒有建立“黑名單”。目前，個人信用報告主要用於銀行貸款、信用卡審批等用途。如果個人信用記錄良好，有助於個人快速獲得貸款、信用卡，享受低利率；如果信用記錄不好，不利於獲得貸款、信用卡，利率可能較高。
該負責人說，個人信用報告與網文中的限制“購票、住宿、子女上學”等無關。最高人民法院公布的失信被執行人會受到各種限制，如限制坐飛機、列車軟臥、高鐵，限制住宿星級賓館等高消費、限制子女就讀高收費私立學校等。最高人民法院對“失信被執行人”有明確的界定，與擁有不良信用記錄的人員不同。
參考資料：