法律解析:征信中心個人征信服務平臺新用戶不能註冊。應該是申請人之前沒有借錢申請過信用卡，也沒有和銀行有過任何信貸業務上的接觸(比如放貸、申請信用卡)，這在征信系統中是壹個空白項。所以目前妳的個人信息還沒有納入系統，所以不能選擇問題驗證。如果需要網上查詢，可以使用數字證書驗證，可以在相關銀行辦理數字證書。如果急需征信報告，也可以去所在地人民銀行分支機構征信中心，需要攜帶身份證原件及復印件。
法律依據:《最高人民法院市關於公布失信被執行人名單信息的若幹規定》第壹條被執行人未履行生效法律文書確定的義務，並具有下列情形之壹的，人民法院將其納入失信被執行人名單，依法對其進行信用懲戒:1。有履行能力的，拒絕履行生效法律文書確定的義務；2.以偽造證據、暴力、威脅方法阻礙或者抗拒執行的；3.以虛假訴訟、虛假仲裁或者隱匿、轉移財產逃避執行的；4.違反財產報告制度的；5.違反限制消費令的；6.無正當理由拒絕履行和解協議的。
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