2、用戶可以使用工商銀行開發的軟件進行咨詢；
3、用戶可以進入銀行的官方網站查找相關內容；
4、用戶可以直接去工商銀行的任何壹個線下網點進行詢問。
壹、工商銀行裏開戶行是什麽
工商銀行開戶行名稱指的是該銀行卡的開戶所在的網點。
二、具體查詢方法
1、用工行短信銀行查詢開戶行，具體步驟是：發送KHH#卡號或賬號，到95588。
2、撥打工商銀行客服電話95588查詢，要是是查詢工商銀行卡的開戶銀行必須是本人輸入密碼後告知。
3、如果是存折，妳的19位存單或存折帳號的第5至第8位這4個數字是妳開戶行編號。妳打95588電話告訴人工坐席妳的工商銀行開戶行編號，它就會查到妳的開戶行地址。
法律依據
《中華人民***和國商業銀行法》
第十二條設立商業銀行，應當具備下列條件：
（壹）有符合本法和《中華人民***和國公司法》規定的章程；
（二）有符合本法規定的註冊資本最低限額；
（三）有具備任職專業知識和業務工作經驗的董事、高級管理人員；
（四）有健全的組織機構和管理制度；
（五）有符合要求的營業場所、安全防範措施和與業務有關的其他設施。
設立商業銀行，還應當符合其他審慎性條件。
第二十九條商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。