1.通過手機登錄工行6.0版頁面，選擇“忘記密碼”功能後根據提示自行辦理；
2.持本人有效身份證件和開通手機銀行的賬戶到全國任意營業網點櫃臺辦理。需要註意的是，手機銀行登錄密碼當天輸入錯誤3次會被暫時凍結，第二天會自動解凍。如果連續10次輸入錯誤，不會自動解凍。運行環境:工行APP 6.0版。最新版本支持三種認證介質:通用u盾、電子密碼器、口令卡。如果您開通了短信驗證支付服務功能，您還可以在短信驗證支付的限額內接收短信驗證碼作為認證方式。如果需要更高的支付限額，需要使用密碼器或者通用u盾。如需解綁密碼器，需持身份證到銀行櫃臺辦理。通過網銀或最新版手機銀行60辦理國內匯款時，可按照以下操作將認證方式切換為u盾或密碼器:1。網銀:填寫匯款信息後，在“其他認證方式”中選擇u盾或密碼；2.手機銀行:在支付頁面右上方，選擇“切換認證方式”。
第二，如何修改工行信用卡查詢的密碼。在當今的社會生活中，我們所有人常用的設備上都設置了密碼，比如銀行卡、手機、支付寶、微信。這麽多密碼難免會混淆或者容易忘記。對於容易混淆的密碼，可以嘗試更改。目前，中國工商銀行為您提供以下修改密碼的方式:
1.網點更改:持卡人可在銀行櫃臺設置/更改密碼；2.ATM上的修改:持卡人開卡後可在工行ATM上修改密碼。如果忘記密碼，需要持身份證到工行網點進行“密碼重置”，是免費的。3.致電客服修改:持卡人可直接致電工行客服電話95588，手動選擇設置。輸入初始密碼或原密碼後，設置壹般會在三個工作日內生效；4.網銀修改:持卡人還可以在手機上登錄最新版本的工行6.0網銀重置密碼，實時生效。