個人客戶按貢獻星級細分為七星客戶、六星客戶、五星客戶、四星客戶、三星級客戶、準星級客戶。每類客戶的評估標準如下:
(1)七星客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星客戶:星點值為10000(含)~ 80000。？
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~ 10000。？
(4)四星客戶:星點值500(含)~ 2000。？
(5)三星級客戶:星點值50(含)~ 500。？
(6)準明星客戶:明星積分值為0(不含)~ 50。
(7)星點值等於0的客戶不會被評為星級。
擴展數據
工商銀行是中國最大的信用卡發行商，也是最完整的信用卡發行商之壹。歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新牡丹交通卡等新產品相繼推出；推進營業網點、VIP客服中心等渠道的服務體系建設；積極選擇境外機構代理發卡，進壹步加強與國際卡組織的合作。
2007年末信用卡發卡量2338萬張，消費額達到1.61.9億元，繼續保持發卡量和消費額並重的市場地位。信用卡透支余額824654.38億元，增長59.5%。
截至2009年底，工商銀行信用卡發卡量超過5200萬張，壹年增加近13萬張，增幅達33%，不僅保持全國信用卡發卡銀行第壹，
壹年內超越美國發現卡、美國運通、第壹資本三大世界級信用卡巨頭，完美實現“三級跳”，成為僅次於摩根大通、美國銀行、花旗集團的全球第四大信用卡發行商。
建立基於借記卡的個人金融服務模式；借助牡丹靈通卡多賬戶、多功能的優勢，加強營銷渠道整合；發揮牡丹靈通卡在支付結算中的作用，分流櫃面壓力。2007年末，借記卡發卡量65438+8700萬張，增加858萬張，全年消費4543億元，增長765.438+0.4%。？
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