2.借款人需要向信貸經理詳細說明自己的情況，說明個人沒有故意欠款，並承諾結清債務；壹般來說，確實無力還款的用戶，很可能會提供壹定的緩沖期；如果已經造成較高利息，借款人還可以向銀行申請減息；
3.其他解決方法:如果信貸客戶經理拒絕協商，借款人需要按時還款，還有壹種解決方法，就是更改信用卡賬單日期，但這種方法只適用於逾期前。
以上是工行協商還款流程的相關內容。
協商還款是什麽意思？
協議還款是指借款人在信用卡逾期後，可以向銀行申請二次分期還款，銀行可以避免減免部分或全部利息或違約金。但由於貸款業務的發展，協議還款也用於貸款逾期。用戶在貸款逾期後，可以向貸款機構申請協商還款，協商還款的內容與信用卡逾期協商類似。壹般來說，協商還款壹般是在逾期之後，銀行或者貸款機構不會同意在逾期之前協商還款。本文主要講的是工行談判還款流程的知識點，內容僅供參考。