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中國工商銀行信用卡電話服務中心榮獲亞太地區“最佳呼叫中心獎”。該評選由亞太客戶中心協會領袖聯盟發起。我行信用卡電話服務中心(成都)因在服務創新、運營管理、客戶關系管理、客戶體驗等方面的突出成績，獲得中國電子商會呼叫中心和客戶關系管理專業委員會(CNCCA)的認可，並最終獲獎。
信用卡電話服務中心是中國工商銀行信用卡服務的主渠道，通過電話銀行、網上銀行和e-link為客戶提供7×24小時中英文人工信用卡服務。壹直堅持“壹切為了持卡人”的服務理念，銳意進取，不斷創新。
擴展數據
工行信用卡免年費政策
工行的年費是在首次使用後收取，即開戶滿壹年後收取年費。這壹年只要刷夠5、5000元(3張學生卡或3000元，白金卡1.6萬積分免年費或20萬免年費)，就免當年年費。同時，工行開通信用卡不收年費。
白金卡持卡人，累計消費滿400萬元，可給予主副卡永久免年費優惠。金卡、普通卡個人持卡人，自本辦法實施之日起，無不良信用記錄且持有工商銀行各類信用卡累計超過10年(含10年)的，可給予壹個賬戶內主副卡永久免年費優惠。此外，工行開通信用卡不收年費。
中國工商銀行官網-信用卡客服電話
中國工商銀行官網-中國工商銀行信用卡電話服務中心榮獲亞太地區“最佳呼叫中心獎”。
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