登錄網上銀行即可查詢，或者致電95588工行客服查詢，或者帶上卡片到工行櫃臺查詢；
每類客戶的評價標準如下：
1、七星級客戶：星點值在80000（含）以上。
2、六星級客戶：星點值10000（含）～80000。
3、五星級客戶：星點值2000（含）～10000。
4、四星級客戶：星點值500（含）～2000。
5、三星級客戶：星點值50（含）～500。
6、星點值是您在我行（全行範圍）近六個月的資產、負債和中間業務進行匯總計算出來的。
工行星點值計算方式：
1、活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款等短期資產，每萬元可獲得135星點值。
2、定期儲蓄存款、公積金存款、理財產品、基金、國債、保險、黃金等中長期資產，每萬元可獲得100星點值。
3、投資理財每萬元可獲得200星點值，銀行卡消費每萬元可獲得400星點值。
4、異地存取款、異地匯款等，每萬元可獲得200星點值。
5、每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值；每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。