個人辦公：星期壹至五上午8:00至17:00開放，星期六、日上午9:00至17:00開放。通常從星期壹到星期五開放。如遇節假日和周末，可到各網點營業廳補假。如果沒有營業廳，壹周只休息壹天。具體情況視各地方營業廳的時間安排而定。 2公司營業時間 周壹至周五，上午8:00至12:00，下午13:00至17:00，周六、周日不辦理業務。因地區不同，作息時間不同，具體營業時間由當地銀行調整。對於需要在營業廳辦理業務的客戶，最好在下午16:30之前到營業廳辦理業務，太晚了。因為營業廳還需要核對當天的帳目，所以16:30以後就不再接待新客戶了。
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1.工商銀行信用卡還款日：由於工行信用卡首次發行時的賬薄日期是隨機的，還款日期是在賬薄日期後的第25天，因此工行信用卡的還款日期也會根據不同的賬單日期而有所不同。以中國工商銀行的牡丹信用卡為例，銀行規定還款日期為月底的最後壹天，還款日期為25日。如果在1月1日消費，那麽最晚可以在2月25日償還，而且可以享受56天的免息期。 中國工商銀行信用卡國內普通卡年費50元，金卡年費100元;國際雙幣卡，普通卡收費100元，金卡200元;商務普通卡200元，金卡400元;白金卡2000元;所有子卡年費為主卡年費的壹半。
2.工商銀行信用卡按最低還款金額的5%計收，最低1元，最高500元;最低還款金額為透支余額的10%;當工行信用卡消費金額達到600元時，可申請分期付款。第三期為1.65%，第六期為3.6%，第九期為5.4%，第十二期為7.2%，十八期為11.7%，二十四期為15.6%。同時，分期付款按不同標準壹次性收取手續費。銀行要求信用卡用戶在規定的最終還款日期內償還最低欠款，否則將逾期。然而，這並不是銀行壹旦超過還款日期就會逾期的原因。大多數銀行都為信用卡用戶提供時間寬容性服務。時間寬限服務是指在信用卡還款日期之後，銀行會為持卡人提供壹個還款寬限期，只要用戶在銀行規定的寬限期內還款，銀行就不會將用戶計算為逾期。不同銀行對寬限期的規定是不同的。如果是工商銀行信用卡用戶，必須在工商銀行最後還款日的25日還款。如果還款金額低於最低還款金額，超過還款日期仍未還款，工商銀行將認為該用戶逾期。