2065438+2009年3月28日，央行對自助櫃員機轉賬管理政策進行適當調整，即通過自助櫃員機為個人辦理業務時，轉賬受理界面可以中文顯示收款人姓名、賬號、轉賬金額(姓名應脫敏)，並以中文明確提示業務實時到賬，由客戶確認。如果滿足上述要求，自助櫃員機24小時後轉賬的要求可以不再執行。
同時，為降低居民轉賬成本，《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪的通知》明確，銀行對行內存取現金、轉賬等業務收取異地手續費的，自本通知發布之日起三個月內免費。
擴展數據
自動櫃員機的使用說明如下:
1.客戶可持卡到ATM機，根據機器界面提示進行相關業務操作。
2.退卡後30秒內不取卡，會被吞；退卡後，如果要辦理自助業務，要先把卡拿出來，然後按照正常步驟操作。如果直接推卡，就會被吞掉。
3.在ATM上輸入的密碼是取款密碼，要求輸入的密碼是6位數字。如果密碼少於6位，則添加0以補足6位。建議客戶將取款密碼設置為6位數字。如果取款密碼少於6位，他們可能無法在異地ATM機上取款。
4.如果在網點的ATM機吞卡，請聯系網點工作人員。如果在非網點ATM機吞卡，可以撥打銀行服務電話聯系代理人。
5.如果在自動櫃員機上發生業務交易異常，如卡上的錢已被扣除但未吐出，卡已被吞入但未打印客戶通知，請立即聯系網點或發卡行客服中心。與網點的聯系可以使用ATM或ATM旁邊的緊急聯系裝置。也可以撥打發卡行的客服電話尋求幫助。
6.不要輕信貼在ATM機邊緣要求客戶進行指定操作的“通知”或“告示”。
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