走訪工商集聚區大樓、工業園區店面,加強與青雲譜區市政府、工商局、稅務局、青曲商會、驗資評估等部門聯系,從源頭獲取客戶信息。多渠道獲取工商E行和工行全球信息平臺信息,第壹時間掌握工商登記註冊信息,及時與新成立企業取得聯系,建立合作關系。
2.分支機構客戶經理到網點監督幫助是壹種工作策略。
通過現場培訓、業務督導、活動方案宣傳等方式,與網點員工壹起走訪周邊市場和店鋪,在走訪中了解和掌握潛在客戶的服務和產品需求,不斷總結經驗,提高營銷技巧。在營銷新開戶客戶時,會配置網銀、金融卡、商友卡、信用卡、POS機等產品。對於確認開戶意向的客戶,我們會現場填寫壹些表格,減少正式開戶的等待時間。如遇有融資需求的客戶,立即與公司客戶經理對接,積極推進多部門聯動營銷。
3.就是為供應鏈和門店相關的個人客戶提供個人金融服務。
在開戶、開卡、網上銀行、查詢轉賬、貴金屬交易、理財、個貸等業務方面,深入挖掘潛力,與個人金融部、個貸部聯動營銷,促進工行南昌洪都大道支行全面發展。
營銷案例:
為了進壹步改善成都西區醫院的金融服務,提高和維護客戶忠誠度,有效實現GBC聯動營銷能力。近日,金牛支行聯合財政部走進成都西區醫院,開展“金融服務進醫院,專屬福利獻天使”百場宣傳營銷活動。活動期間,* * *辦理醫療卡87張,借記卡52張,E分期23人;同時收繳集團下屬物業公司新賬2個。活動當天,132醫護人員參與。營銷活動由機構金融業務部牽頭,個人金融業務部和開戶網點組成服務團隊,提供上門服務。現場有兩個服務點:醫院食堂和集團辦公室。活動主題鮮明,內容豐富。服務團隊為客戶精心準備了“金融產品服務套餐”。三友集團董事長等集團領導和院領導現場帶頭辦理就診卡,前往現場咨詢和辦理個人業務的醫護人員絡繹不絕,氣氛熱烈。
此次活動不僅豐富了銀醫合作的形式,也拉近了銀行與客戶的距離,加深了與客戶的互動,提升了工行的服務形象,促進了GBC聯動營銷。