信用卡的客戶範圍很廣,所有具有獨立民事行為能力的人都可以成為信用卡客戶。但從銀行經營的角度來看,需要界定優質客戶,規避風險客戶。銀行到底是怎麽劃分的?
01高端客戶:高貢獻低風險的客戶。
壹般來說,信用卡每月消費60%以上80%以下,有積分消費且全額還款,或者做分期,大於12,但分期金額低於卡金額的40%,40%是臨界值。壹般以不超過為好。這是優質客戶,基本上每年都會有2-3次提現的機會!
這類客戶會很快提額,消費的商家素質高。要點只是外在表現。內在原因是消費能力強,消費商戶真實性高,消費多元化!也就是有消費能力和還款能力。
潛在客戶:低貢獻、低風險的客戶。
每月信用卡額度在40%以下,從不分期。由於風險較低,這類客戶也頗受銀行歡迎。壹般用卡六個月以上,銀行會發分期短信,或者可以分期支取的短信,比如光大的分期取現,興業的分期取現。
如果想提高額度,這個時候可以接受分期,但是要註意分期額度不要太多,避免成本高。壹般3-6期就差不多了。除非銀行對期數有要求,必須分成12期以上才能提高綜合得分,那就沒辦法了。
但這類客戶會因為日常信用卡不足而提不出額度,所以朋友們要註意了,老是不刷卡也不好。
中檔客戶:高貢獻、高風險的客戶。
這類客戶類似於高端客戶。他們每個月花掉60%以上的額度,也花積分,但偶爾會做最低還貸,或者經常分期付款,分期金額超過40%。這種客戶是風險客戶。雖然貢獻夠大,但是風險也很大。這類客戶只要用卡6個月以上,壹般會支付50%左右的臨時額度,但不會給妳固定額度。
這裏需要註意的是,如果銀行風控很強,這類客戶不僅很難提額,還有降低額度的可能。
低端客戶:低貢獻高風險客戶。
每個月信用卡都刷爆了,或者信用卡商戶單壹,或者消費商戶是沒有積分的低費率商戶,比如加油站,醫院,批發等。,而且總有最低還款額。
基本上知道卡的人很少。當然,有時候刷卡確實有奇效,比如去年的光大,刷爆了卡的金額,但是壹般不建議這種操作,因為這種操作會在銀行系統裏留下記錄,就算妳有幸給了妳壹條線,以後也會被收走。
這類客戶會經常接到銀行的電話,威脅不分就直接減額,壹旦逾期就直接封卡。