“黑白菜”掛失
馬上致電工商銀行客戶服務熱線(95588)/ 貴賓專線(400-66-95588)或通過工商銀行網上銀行、營業網點掛失(掛失即時生效)，並可同時通過客戶服務熱線或營業網點補換新卡，掛失需交納掛失手續費。註：掛失手續費20元/補卡手續費20元
信用卡掛失後又找到的，需由本人持身份證件和卡片到發卡機構櫃面辦理書面撤銷掛失手續。“黑白菜”補卡
若卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無法繼續使用時，可致電工商銀行信用卡客服電話申請補發新卡。 請您在收到新卡後及時開卡，並將損壞的卡片進行銷毀，以免產生風險。“黑白菜”註銷
若不想繼續使用信用卡，可以通過客服電話申請銷戶、銷卡；如果在待銷戶至正式銷戶結清的30天內進行了存款交易，需憑在持卡辦卡時所用的有效身份證件到發卡地區營業網點辦理銷戶結清。 客服電話申請註銷，扣除其賬戶下所有卡片應收的年費後，賬戶余額必須為零或客戶明確表示放棄賬戶剩余存款，才能通過客服電話申請銷卡，否則只能帶本人有效身份證到銀行網點註銷。點評：壹旦擁有了黑白菜，只要用卡良好，回報還是非常大的，畢竟工行在國內來說龍頭老大的名號可不是浪得虛名！