發卡機構按規定調整持卡人信用額度，持卡人不願調整的，應當及時以書面或雙方認可的其他形式向發卡機構提出，但持卡人仍需清償已發生的交易款項、利息和費用。
申請人應向發卡機構提供真實有效的信息，並同意發卡機構依據法律、法規、規章等規範性文件或按照約定向相關單位或機構提供相關信息。
持卡人有權在規定時間內向發卡機構索要對賬單，或通過發卡機構相關服務渠道了解賬戶變動情況。持卡人如對牡丹信用卡的交易和賬戶有任何疑問，有權在規定時間內要求發卡機構查詢或更正。如經查詢交易確為持卡人所為，相關費用(如有)由持卡人承擔。
擴展數據:
根據《中國工商銀行牡丹信用卡章程》第二十五條規定:
發卡機構應按約定通過相關服務渠道向持卡人提供牡丹信用卡服務。發卡機構應設立24小時服務熱線，為持卡人提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理和掛失等服務。
有交易或雖無交易但賬戶有未清償債務的，發卡機構應通過電子賬單定期向持卡人提供對賬服務，雙方另有約定的除外。
發卡機構應當依法承擔對申請人和持卡人信息的保密義務，未經當事人同意，不得向任何單位和個人披露，但法律、法規、規章和其他規範性文件另有規定或者持卡人與發卡機構另有約定的除外。
中國工商銀行-中國工商銀行牡丹信用卡章程