2011 1 17日，中國工商銀行在法國巴黎、比利時布魯塞爾、意大利阿姆斯特丹和西班牙馬德裏的五家分行正式開業。目前，工行已在德國、盧森堡、英國、俄羅斯、法國、荷蘭、比利時、意大利、西班牙等9個歐洲國家設立了營業機構和較為完善的服務網絡。開業後，5家分行業務發展強勁，當年上半年全部實現盈利，創下全球商業銀行海外新設機構盈利紀錄。
2011 1 10月21日，中國工商銀行與東亞銀行簽署收購美國東亞銀行股權的交易協議，將以1.4億美元的價格收購美國東亞銀行80%的股權。交易完成後，工行將負責東亞銀行的運營和管理。此次收購是中國銀行首次收購美國商業銀行的控股權。
2011年3月8日，中國工商銀行完成對中國工商銀行(泰國)有限公司的退市要約收購，並完成股份和資金交割。至此，工銀泰國ACL銀行收購項目圓滿結束，這是中資銀行歷史上首次通過自願要約方式收購海外上市銀行。
2011 3月11日，工行首家境外人民幣業務中心在工行新加坡分行正式開業，拉開了境外人民幣業務市場大規模發展的序幕。截至2011年末，工商銀行跨境人民幣業務量突破1萬億元，其中2011跨境人民幣結算量達到近7000億元，比上年增長近5倍。開立人民幣同業賬戶276個，清算網絡覆蓋全球55個國家和地區，居同業首位。
2011 3月18日，中國工商銀行首家黃金銷售回購中心在北京分行西客站支行正式開業，成為國內商業銀行首家集銷售、回購、展示、交易於壹體的高標準、標準化貴金屬旗艦店。