壹、面向普通用戶的客服電話 95558
二、類是面向中信銀行信用卡用戶的24小時免費電話 800-999-5558
三、信用卡中心24小時服務電話 400-889-5558
四、中信銀行總行營業部電話 010-66219988：
中信銀行(CHINA CITIC BANK)原稱中信實業銀行，創立於1987年，2005年底改為現名。中信銀行是中國的全國性商業銀行之壹，總部位於北京。
中國人民銀行批準中信銀行為中信公司所屬的國營綜合性銀行，是中信公司的子公司，獨立法人。註冊資本8億元人民幣。實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。在國內外可設立分支機構，經營已批準的銀行業務。
主要股東是中國中信股份有限公司。西班牙對外銀行(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA)斥資5.01億歐元(約50.2億港元)購入中信銀行5%的股權，還可選擇增持中信銀行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行，其總資產為12000余億港元，***有16000多名員工及540余家分支機構。它是香港中資金融股的六行三保之壹。
2015年11月，中信銀行與百度合作，***同設立直銷銀行，該直銷銀行擬定名稱為"百信銀行股份有限公司"。出資方為中信銀行和福建百度博瑞網絡科技有限公司，註冊資金暫定20億元人民幣，擬由中信銀行絕對控股。
2015年11月18日，百度與中信集團在釣魚臺國賓館聯合宣布雙方達成戰略合作，百度與中信集團旗下中信銀行發起設立百信銀行。這是中國首家由互聯網公司與傳統銀行深度合作、強強聯合發起的直銷銀行，標誌著百度在金融服務這個容量最大、最具增長潛力的垂直服務領域邁開了裏程碑式的壹大步。百信銀行的設立在中國銀行業發展過程中也具有標誌性意義，開創了"互聯網+金融"的全新模式。
2015年12月1日起，中信銀行客戶迎來"網銀轉賬全免費"時代。該行宣布，即日起正式推出個人網銀境內轉賬全免費的惠民服務，所有該行客戶通過個人網銀辦理境內轉賬業務，包括異地和跨行轉賬均享受"0"手續費的優惠。