近年來,農行金穗信用卡圍繞“服務鄉村振興的龍頭銀行”和“服務實體經濟的龍頭銀行”兩大定位,不斷升級產品和服務體系,以高質量發展為目標,以數字化轉型為重要驅動力,為客戶提供無處不在、安全便捷的支付和信貸服務,業務增長持續領跑行業。
在產品方面,農行金穗信用卡不斷完善信用卡產品,洞察用戶需求和社會熱點,發行了國寶主題卡、星座主題卡、航空夢想卡等壹系列新產品。到2021三季度末,建立了以網點和口袋銀行為基礎的公私聯合營銷機制,發行了“名企信用卡”、“名校信用卡”等產品,不斷加強客戶滲透。
在客戶服務方面,農行金穗信用卡壹直以創新為驅動,依靠數據技術的賦能,實現信用卡客戶的精準分組和差異化管理。通過建立會員體系,為客戶提供“千人千面”服務,圍繞各種生活場景,不斷拓展餐飲、購物、優惠出行等場景優惠,打造“愛陪伴”、“天天特供”等壹系列普惠營銷活動。在階段性服務方面,圍繞客戶實際需求,開展“百城千店”汽車節、“家裝節”等活動,更好地滿足客戶消費需求。
農業服務每天都在進步。未來,農行金穗信用卡將始終堅持高質量發展的目標。在全行發展戰略的指引下,不斷提升信用卡產品和服務水平,深入了解民生需求,提升客戶體驗。以優質的產品和服務,切實滿足人民群眾的需求,不斷推進信用卡服務的豐富,為實現人民群眾對美好生活的向往而不懈努力。
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