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光大銀行會用95595這個號碼打電話給客戶嗎?

是的。

95595是光大銀行的客服電話,平時用來給客戶打電話查信用卡的回訪電話,也可以給客戶打電話查資料。

中國光大銀行95595客戶服務中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務中心。業務範圍上,覆蓋全行主要業務服務,地域範圍上,服務36個有光大銀行分支機構的經濟城市。

95595客服系統采用國際先進的計算機通訊技術,通過IVR、短信、傳真、郵件等渠道,超越時間和空間的限制,為客戶提供365*24小時服務;

95595客戶服務中心采用集中式和分布式系統管理模式。席位主要由總行集中,少數分行有異地席位。IVR壹般服務集中,地方特色服務分散;

95595客服中心始終堅持“讓每壹位客戶滿意”的服務宗旨,采用專業的績效管理標準,采用工作流程、培訓課件、知識庫等輔助管理系統,提高運營效率,以優質服務回報客戶;

如果撥打95595與您近期用卡情況不符,請向官方核實,最好去櫃臺或撥打400。

系統的主要功能:

24小時口頭掛失服務,確保您的資金安全。

當您的陽光卡和定期(活)合壹卡意外丟失,來不及到光大銀行網點正式掛失時,請立即撥打95595客服中心電話進行口頭掛失。

賬戶查詢服務,隨時了解您的資金狀況。

您可以通過自助查詢,快速獲取在中國光大銀行開立的公司賬戶和私人賬戶的余額及歷史交易明細。

轉賬服務,賬戶資金快速轉賬。

您可以通過95595客服中心直接在同壹客戶號下的賬戶之間進行資金轉賬。

傳真服務,會計信息壹目了然。

撥打95595客服中心,立即獲取對賬單,及時掌握賬戶信息。

咨詢服務,隨時幫妳排憂解難。

如果您在辦理業務時有任何疑問,請撥打95595客服中心,我們24小時恭候您的電話。

查詢密碼修改,保護個人隱私。

通過95595客服中心,企業客戶可以修改企業卡、存貸款賬戶的查詢密碼。

接受投訴和建議,更好地為您服務。

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