這時不要輸入身份證號，按#就可以了，會提示輸入錯誤，再按#就可以了。
這時會出現提示音。直接按4再按0切換到手動服務。
註意:可能會有很長的提示音，但等半分鐘後會接通人工服務。
擴展數據
廣發真愛女性卡功能:
真愛卡和珍珠卡是專為定位新時代女性而設立的高端信用卡，這些信用卡在購買壹些女性消費品時會獲得壹定的優惠。車主卡是針對私家車主的，在加油、養車等方面會享受到更多的優惠。同時，廣發銀行發行了帶有信用卡的商務卡，可以在壹些大型消費場所和酒店申請，在壹些酒店服務和預訂業務上會享受壹定的優惠額度。
年費標準:
1.廣發人民幣普通卡:主卡年費40元人民幣/年，副卡30元人民幣/年。
2.廣發人民幣金卡:主卡年費80元人民幣/年，副卡48元人民幣/年。
3.廣發雙幣Capka:主卡年費90元人民幣/年，副卡45元人民幣/年。
4.廣發雙幣卡金卡:主卡年費260元人民幣/年，副卡130元人民幣/年。
人工服務時間:
壹般網上廣發銀行信用卡中心人工服務等待時間不超過三分鐘，各類業務問題免費解答。服務時間為8:00-23:00。其中，業務包括個人網銀在線解答廣發個人網銀相關問題，信用卡業務咨詢在線解答廣發信用卡相關問題，發起對話和儲蓄業務在線解答。
參考資料:
百度百科-廣發銀行信用卡
參考資料:
廣發銀行官方網站-人工服務