投訴廣發信用卡有用嗎
有用的。
廣發銀行投訴分行的主要用途就是與廣發銀行協商分期,這樣可以解決用戶的投訴問題,而且用戶也可以通過廣發銀行客服電話來進行投訴。
廣發信用卡是1995年由廣發銀行發行的國內首張標準信用卡,也是第壹張實現盈利的信用卡。
廣發信用卡沒有寬限期可以投訴嗎
可以投訴,但不壹定有用。
雖然根據有關規定,銀行應該要為信用卡客戶提供不少於3天的還款寬限期。但是這項公約斌沒有強制性,所以各家銀行的還款寬限期時長都不等。
而廣發銀行信用卡還款的容時容差新規中。是沒有容時和容差的這項服務的。據廣發銀行信用卡的客服人員反映,廣發信用卡持卡人每年只有壹次容時服務,而且這項服務需要申請。壹般情況下可以電話申請免費延緩還款1天,如果情況特殊,可以特殊申請延緩3天,所以廣發銀行信用卡寬限期也在3天。
怎麽投訴廣發銀行信用卡不同意協商個性化分期
可以找相關部門進行投訴廣發銀行信用卡不同意協商個性化分期。廣發銀行信用卡不同意協商可以找到相關部門進行投訴,也可以撥打消費者權益電話進行。
廣發信用卡投訴流程
廣發信用卡投訴時可以通過不同的途徑,在廣發銀行官網或者撥打電話進行投訴,在進行投訴時最好事先把自己要投訴的事情弄明白,這樣投訴會得到很快的恢復,壹般銀行發現錯誤後都會及時的改正。
信用卡持卡人還可以向銀監局進行投訴,在投訴時需要描述事件的原委,同時寫好聯系方式,然後耐心等待就可以了。信用卡進行投訴時壹般都是賬單的問題,如果持卡人的賬單出現了問題是可以申請對賬的。
在使用廣發信用卡進行消費時平時可以保存好小票,在賬單日自己進行對賬,在賬單不對的情況下,用戶可以帶著小票到銀行櫃臺進行對賬,在確定賬單有問題的前提下,銀行是會改正的,不過這種幾率非常的小。
註意:在平時使用信用卡時壹定要註意信用卡的安全,尤其在刷卡消費輸入密碼時要遮擋住,還要註意銀行發送的消費短信提醒,這樣可以避免個人信用卡被盜刷;在平時可以隔斷時間就更換壹次密碼,這樣就能保證信用卡的安全。
廣發銀行客服投訴電話是多少?
廣發銀行客服投訴電話是和廣發銀行的客服電話壹樣的都是400-830-8003和95508,其中400-830-8003是24小時客服熱線電話,95508是信用卡專線電話,若妳是要咨詢或辦理信用卡方面的業務,那麽直接撥打95508會方便壹些。
除此之外,若妳是貴賓客戶的話,妳是可以撥打廣發銀行的貴賓專線電話400-829-5508的。而廣發銀行還有壹個私人銀行專線電話:400-809-5508。
壹、廣發銀行客服電話怎麽轉人工服務:
如果妳需要人工服務的話,像妳撥打95508,妳在撥通後,提示音會提示妳輸入身份證號碼,妳直接按壹下“#”鍵,按完之後可能會有語音提示妳輸入錯誤,不要管語音繼續再按壹下“#”鍵,按完之後再按“4”鍵,然後按“0”鍵就可以轉接到人工服務了。
二、廣發銀行銀行卡如何辦理
(壹)信用卡:
1.櫃臺申請:攜帶本人有效身份證、收入證明、工作證明等相關材料,前往廣發銀行任意營業網點,填寫信用卡申請表,提交相關材料即可。
2.官網申請:通過廣發信用卡官方網站,點擊“信用卡”,選擇“信用卡申請”在頁面選擇想要申請的卡種,填寫相關個人資料,提交申請即可。
3.微信公眾號申請:關註“廣發信用卡”公眾賬號,點擊“辦卡.福利”,然後選擇“辦卡.激活.設密”,點擊立即辦卡,在頁面選擇想要辦理的卡種,填寫相關資料,然後提交申請即可。
4.手機APP:下載“發現精彩”APP,選擇“我的-常用工具-卡片申請”,按照頁面提示,進行申請。
(二)借記卡:
持卡人可以攜帶本人有效證件原件前往廣發銀行櫃臺辦理。持卡人也可通過“廣發銀行”微信公眾號、個人網銀、官網等線上渠道辦理開戶預填單後再前往廣發銀行櫃臺辦理。
操作環境:小米手機6X_MIUI12.0.2廣發銀行版本V7.6.3
廣發銀行信用卡投訴的介紹就聊到這裏吧。