目前用的是信用卡ETC，沒有退款這壹說。如果說貴州旅遊的ETC優惠高很多，壹般是30天內退。如果壹直沒退，需要找客服。客服電話是4008008787。
延伸材料
貴陽ETC快速免費辦理指南
處理條件:
1.免費安裝不僅針對貴陽車輛，也針對外地車輛。
2、不再辦理信用卡，持儲蓄卡可免費辦理。
搬運材料:
個人車輛所需資料:個人身份證和車輛行駛證。
辦理單位、公司車輛所需材料:經辦人身份證、車輛行駛證、企業組織機構代碼證、加蓋公章的委托書。
處理流程:
(1)攜帶非現金支付卡、持卡人身份證原件及復印件、申請車輛行駛證原件及復印件，駕駛申請車輛前往客戶服務網點；
(2)填寫電子標簽申請書，提交持卡人身份證復印件、申請車輛行駛證復印件等證明材料；
(3)安裝人員審核投標信息；
(4)安裝人員驗證投標車輛與投標信息的壹致性；
(5)簽署電子標簽用戶協議；
(6)繳納費用，領取發票；
(7)安裝者安裝電子標簽；
(8)用戶應到任壹網點窗口辦理。
據悉，今年安裝ETC將更加方便，“貴陽高速公路ETC安裝點”對原有的ETC辦理流程進行了優化。
在原有流程下，用戶需要到指定網點完成辦卡、綁卡、安裝三個步驟，除去排隊時間，平均花費時間約為1小時。經過優化調整，車主只需花費15分鐘即可完成。
據了解，整個安裝過程分兩步進行優化:
第壹步，沒有持有信用卡或儲蓄卡的客戶可以到銀行的所有分行辦理，信用卡也可以通過網上銀行或手機銀行辦理。
第二步:方便的時候可以在“貴陽高速ETC安裝點”安裝卡綁定和激活。各安裝點均設有ETC專櫃，大堂指定專人咨詢指導ETC業務。
此次ETC辦理工行和建行提供信用卡和儲蓄卡兩種選擇，現有卡用戶無需辦理新卡。同時不再局限於信用卡，不再需要新開卡，1卡可以綁定5輛車。
ETC快速、自由地處理具體流程:
(壹)對於信用卡或儲蓄卡(如果有卡，則省略此步驟)
授權辦理錢通卡的銀行:中國工商銀行、中國建設銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行。
信用卡:
①持本人身份證、駕駛證、行駛證，在工行、建行各支行填寫信用卡申請表。
②客戶通過網上銀行或手機銀行申請信用卡，銀行後臺審核通過後制作卡片並郵寄至客戶指定地址。通過信用卡綁定ETC，由於信用卡有壹定的透支額度，客戶可以先走高速公路，再還信用卡，無需預存資金。
儲蓄卡:憑本人身份證到工行、建行各支行辦理。
(2)卡綁定和激活(約15分鐘)
本人身份證、行駛證及現有信用卡或儲蓄卡開車至“貴陽高速公路ETC安裝點”，填寫綁定ETC卡相關申請材料(約3分鐘)，提交至ETC專用櫃臺綁定ETC卡及ETC設備(約8分鐘)。綁定後，由各安裝點的工作人員負責安裝和激活(約4分鐘)。
ETC將作為附屬卡綁定。附屬卡只能支付車輛的高速公路通行費，不能用於其他消費。不用拿出來就可以放在ETC設備裏。