10010是中國聯通的客服號碼。可以通過“10010”、“10011”熱線，同時“100654”獲得多方位的客服。
客服中心10010和10011服務熱線提供24小時免費服務，是聯通用戶與聯通之間的紐帶。同時，客服代表將為用戶提供首問負責制，通過閉環、標準化的處理流程，確保用戶問題在約定時限內得到解答，實現聯通對用戶的服務承諾。
中國聯通還建立了VIP客戶和大客戶快速服務通道，選派經驗豐富、技術過硬的優秀客服代表作為VIP服務專業人員，提供更加高效優質的服務。
號碼介紹:
10010(客服熱線):業務咨詢、業務受理、投訴申報及各類人工服務。
10016(10016專線):負責客戶回訪、留存維護、電話營銷。
10011(話費專線):話費充值。
10018(客戶俱樂部服務熱線):會員基本服務信息查詢、特色服務項目查詢、特色服務項目受理等俱樂部服務。
+8618618610010(國際漫遊客服熱線):業務咨詢、投訴處理、緊急服務。