美國運通黑卡2012入華。目前只有工行和招行有發行美國運通黑卡的資格。“民營銀行最大的困難是服務質量無法管理。美國運通不僅對客戶進行分層,還對與信用卡合作的商戶進行分層。每個等級都制定了不同的服務標準,打造差異化、個性化的等級服務。境內機構必須發行美國運通白金卡,並通過檢驗,才能黑金卡。”招商銀行理財業務總監陳說。
事實上,黑卡不能“有足夠的錢”才能擁有,客戶必須得到銀行的邀請才能投標。為了保證客戶和服務質量,銀行壹般不會主動推廣黑金卡。
黑卡持有者壹般都是商務旅行者。由於美國運通在中國的商戶合作和收單網點較少,黑卡持卡人普遍有經常出國的需求。黑卡持有者不僅有錢,而且舍得花錢,不管錢。陳認為,頂級私人銀行客戶在乎的不是年費,而是獨特的服務體驗和尊貴身份的體現。
在國內,工行和招行對已發行的美國運通黑金卡均收取18000元的年費,邀客標準有基本模式。“主要是考察客戶的資產規模、資產流動性、生活品味、消費習慣,以及客戶對銀行的貢獻。在國內消費200萬元或者在國外消費654.38+0萬元是基本門檻。”工行私人銀行部相關人士表示。
目前美國運通黑金卡在上述兩家銀行的發行量為“幾百張”。美國運通對中國的目標是三年發卡65,438+00,000張,工行和招行計劃各發卡5000張。目前國內黑卡持有人壹般都是福布斯、胡潤等社會公認財富榜的會員或者香港賽馬會的會員。“他們主要集中在壹線城市,很多都是公認的實力派明星企業家。”
黑卡持有者壹般有以下標簽:男,知名企業CEO、總裁或董事長,年齡35-60,擁有多輛汽車和豪宅,享受私人遊艇和飛機。