95791不是銀行的電話號碼,而是通過電信運營商的網絡平臺提供的特色服務號碼。該號原主單位為福建南音通信科技有限公司。
根據信息通信管理局2021年3月9日發布的公告,95791號段已被工信部信息通信管理局啟用,該電信網碼號資源已被回收。
95電話是工信部直接管理和審批的專用號碼,不屬於地方電信運營商管理。以前主要是銀行、保險等特殊單位使用。
與400電話壹樣,95電話可以利用呼叫中心“技術集合”中的單功能,實現全國或本地統壹號碼接入,面向商家和企業,實現IVR自動語音服務、智能流量分配、語音信箱和公共坐席服務,快速搭建24小時客服中心,打造企業服務品牌,全面提升服務形象。
除了400和800的這些功能外,比800和400更強大,也是唯壹可以對外撥打的全國統壹電話。
全國統壹號是最稀缺的資源,普通號在每個地區都可以重復。但是全國統壹號沒有區號,全國唯壹。它沒有市區使用限制,企業壹旦申請成功,就是終身號。
舉個典型的例子,中國四大行的呼叫中心號碼分別是:中國銀行(95566)、中國工商銀行(95588)、中國農業銀行(95599)、中國建設銀行(95533)。銀行申請呼叫中心95號的特別之處在於可以打電話或發短信,而普通公司申請95號只能經營電話業務。