用戶可以在應用管理中點擊華夏銀行app，然後點擊清除數據。不同的手機清除數據的方法不同。用戶需要根據手機狀態清除華夏銀行app的數據。
如果用戶清除數據後華夏銀行app仍然無法登錄，則用戶需要檢查手機版本是否已經升級到最新版本。如果用戶沒有將手機升級到最新版本，則需要手動將手機版本升級到最新版本。
如果手機版本是最新版本，需要先備份手機裏的數據，然後恢復出廠設置。用戶可以在其他手機上下載華夏銀行app。如果華夏銀行app可以在其他手機上打開，用戶需要拿手機去售後維修。
如果其他手機無法打開華夏銀行app，用戶需要致電華夏銀行詢問華夏銀行客服具體原因，請華夏銀行客服解決問題。如果用戶還是解決不了，需要拿著手機去華夏銀行解決問題。