壹、關於956056天津電話銀行
電話銀行是客戶通過自助語音或人工應答方式撥打天津銀行客服電話(956056)進行賬戶查詢、轉賬等金融服務。電話分為個人客戶和公司客戶。個人客戶根據是否在我店櫃臺辦理簽約登記手續分為簽約客戶和非簽約客戶。簽約客戶只需填寫《天津銀行電話銀行客戶申請表》在我行任壹網點開通電話銀行，進入電話銀行系統辦理普通查詢交易，還可新增個人賬戶辦理轉賬、自助繳費、修改合同密碼等業務。企業客戶在櫃臺簽訂合同後，可以通過電話銀行查詢自己的賬戶。非簽約客戶進入電話銀行系統，可實時查詢個人賬戶余額及明細、個貸業務、信用卡業務、第三方存管業務、轉賬等。
二、天津銀行95號落地。
天津銀行客服電話956056短號碼接入落地項目正式啟動，深圳大眾通信技術有限公司(以下簡稱大眾通信)中標天津銀行956056碼號落地項目。大眾傳播成立12年以來，壹直致力於為金融領域的企業提供專業的業務語音服務，依托全國資源網絡和豐富的實踐案例，在95碼領域樹立了行業標桿形象。這也是大眾傳播在金融領域獲得客戶信任和認可的重要因素。天津銀行是中國首批獲準成立的五家城市合作銀行之壹。1996更名為天津銀行後，成為區域性股份制銀行。天津銀行對95碼落地供應商的選擇非常嚴格，在技術、安全、服務、系統SLA等方面都提出了嚴格的要求。
根據天津銀行的需求，大眾傳播將在天津銀行為工信部和31省份總局提供備案服務。並為中國移動、中國聯通、中國電信提供電話落地服務，保證956056號碼落地後(不加區號)，國內所有用戶均可在用戶所在地撥打956056號碼。