通過電子銀行渠道辦理轉賬業務時出現“交易失敗(錯誤代碼:96310703)”的提示，是由於工行系統風險控制原因導致交易被拒絕。建議您撥打工行客服熱線95588核實反饋，或者攜帶本人有效身份證和銀行卡到網點查詢原因。
工行的信息代碼“96310703”壹般是因為為了保障客戶的賬戶資金安全，系統自動判斷交易風險程度，對符合條件的交易進行控制，這是工行的系統風控，拒絕此交易打擊風控模式。建議更換可信設備或網絡環境後再試。也可以撥打工行客服熱線95588核實反饋，或者本人攜帶本人有效身份證和銀行卡到網點查詢原因。擴展數據:
常見代碼解釋:
1.支付交易出錯:96309270如遇“96309270，您的電子銀行手機號碼異常，為了您的資金安全，請通過網銀或手機銀行補齊手機號碼信息”，壹般為未開通短信驗證支付，您可以開通短信驗證支付及相應的交易權限。如果已開通短信驗證支付，請通過“工銀e支付-支付卡”壹欄確認支付卡狀態是否正常。
2.工行電子支付操作錯誤:98000262未能成功註冊電子支付或解凍工行電子支付或修改手機號碼。如果遇到“9800262，工銀e支付密碼歷史錯誤次數超限”的消息，累計輸入錯誤短信驗證碼次數已達到上限，當天不能再進行操作，錯誤次數第二天自動清零。也請第二天輸入正確的短信驗證碼後再操作。
3.企業網銀理財交易出錯:1207通過企業網銀處理多單理財交易。如果遇到“1207”的提示，且只有壹筆訂單查詢成功，請在授權時對交易訂單逐壹操作，不要同時授權。4.登錄公司網銀出錯:如果在30009登錄公司網銀時提示“30009”，請先檢查證件ID狀態。如果狀態正常，通常是同步異常造成的。請第二天再次嘗試登錄。