客戶的操作賬戶為授權賬戶，但授權賬戶已被授權人凍結欠款，因此被授權人操作時會提示相應錯誤。只有在被授權方還清賬戶欠款後，被授權方才能正常使用賬戶。
您只能看到“準備”和“電子對賬”的菜單，因為您的企業網銀未繳費被凍結。可以通過企業網上銀行進行網上支付。支付方式如下:3荷蘭盾客戶，開票人點擊“準備賬單-網銀費-網銀費支付-支付服務費/支付結算費”準備賬單。
復核人通過“復核-網銀費用-網銀費用支付復核”復核，即時生效；對於兩盾客戶，制單員點擊“制單-網銀費-網銀費支付-支付服務費/支付結算費”進行制單，實時生效。也可以到簽約網點查詢，繳納拖欠的服務費或結算費。
補充信息:
1.CCV凍結的原因如下:
我申請了換卡服務，沒有換號，卡被批準了。我很久沒去銀行了，銀行會凍結銀行卡，也就是CCV。
2.信用卡背面的CCV代碼(也稱為最後三個代碼)，這是在線交易的壹個重要元素。如果妳拿到卡號，有效期，最後三個碼，妳就可以在網上刷卡，把它當成妳自己，因為妳不能在網上簽名！密碼也是無效的，因為任何發卡行的密碼只在國內適用，國外網站刷卡不需要密碼。所以我建議妳拿到卡後記下後三碼，用刀把後三碼刮掉，這樣就不用擔心收銀員會竊取妳的卡信息(妳完整的卡號和有效期都會記錄在簽購單上，商家有興趣的話可以收起來賣給別人，沒有妳的後三碼就基本安全了)。
擴展數據:
建行卡解凍步驟:
第壹步:銀行卡持卡人攜帶本人有效身份證件和銀行卡到中國建設銀行網點取號，等待來電。
第二步:撥通號碼後，向櫃臺工作人員解釋銀行卡被凍結的原因。
第三步:根據工作人員的指導，進行賬戶解凍的相關操作。
不同原因造成的銀行卡凍結解凍過程不同，解凍時間也不同。
1.如果掛失被凍結，需要取消掛失或者等到掛失失效後再解凍。
2.如果密碼輸入錯誤被凍結，壹般會在等待24小時後解凍，否則需要在網店解凍。
3.如果是因為司法原因被凍結，就要等相關處理結果出來。