1.忘了怎麽查銀行卡號:銀行客戶端查詢:確定手機上安裝了銀行客戶端，點擊登錄，登錄後點擊口袋銀行上的登錄，填寫銀行預留的手機號和登錄密碼。登錄後，選擇查詢服務並單擊打開。選擇查詢服務下的註冊賬戶查詢，點擊打開。單擊簡化代碼，然後單擊展開。新頁面是銀行卡的卡號，全碼，可以根據需要填寫。不同銀行卡的卡號核對方法都差不多。關鍵是要找到註冊的賬號信息。出於賬戶安全考慮，目前支付寶賬戶中的銀行卡信息只能查看到尾號的後4位，無法查看完整的卡號信息。請登錄支付寶賬戶，點擊支付寶-賬戶管理-銀行卡，查看支付寶賬戶綁定的銀行賬戶信息。營業廳查詢:本人持身份證到相關銀行查詢本人銀行賬戶信息；客服查詢:用妳在銀行預留的手機號給銀行客服打電話，然後轉人工服務，引用妳卡當時註冊的身份證號查詢銀行卡號。
2.建設銀行卡被凍結的情況有很多:持卡人犯罪、信用卡套現、信用卡嚴重逾期、信用卡被盜刷。第壹種情況比較特殊，當事人只能在罰息時間結束後咨詢建設銀行；第二種情況，由於信用卡套現被凍結，有幾種情況。如果主觀上套現，需要等待銀行辦理套現。如果主觀上沒有套現，可以去銀行申請信用卡解凍或致電發卡行信用卡客服中心說明情況，申請解凍；第三種情況，因信用卡逾期被凍結，持卡人應盡快償還逾期款項，並盡快致電發卡行信用卡客服中心說明情況；第四種情況，由於被盜信用卡被凍結，建行只能在被盜信用卡處理完畢後才能解凍。