1.妳名下有幾張信用卡，積分是在不同的卡上累積的。
在這種情況下，首先要看這些卡的卡種，積分是否可以組合兌換禮品。有些特別的禮品網頁會說只能兌換什麽卡種，不能兌換其他卡的積分。如果可以合並的話，可以在支付這個積分訂單的時候輸入壹張卡要支付的信息，然後頁面就會顯示未支付的積分數。您可以點擊這裏輸入其他卡號信息，繼續支付剩余積分。還有壹種方式是先登錄他們的個人網銀，然後在網銀上進行積分合並，再合並到壹張卡裏，再兌換禮品。
2.您卡上的信用額度已全部用完，現在沒有可用的信用額度。卡狀態不正常。
在這種情況下，只需檢查當前信用卡可用金額。如果是0，即使積分足夠，也會提示無法支付積分兌換單。只要妳在卡上存點錢，至少到有可用額度為止，哪怕可用額度只有1元也無所謂。反正卡在正常狀態下可以支付這個點。
3.妳真的不夠分。妳可以查壹下這張卡有多少積分。