90秒自助現場取卡:吞卡後90秒內輸入正確的取款密碼,即可在機器上取卡。如果在90秒內輸入壹次錯誤的密碼或按下密碼鍵盤上的“取消”鍵,機器就會吞卡。
全程自助現場取卡:吞卡後7天內,在原吞卡設備上輸入卡號後4位+取款密碼即可取卡。如果密碼輸入錯誤(2次機會),設備會吞卡。
案例壹:如果妳的招行卡在招行的ATM機被吞了,該如何處理:
如果附近有招行網點,請直接與網點工作人員辦理。
如果沒有招行網點,請撥打95555進入人工咨詢反饋,然後我去指定網點取卡。
提示:招商銀行信用卡在招商銀行ATM吞卡。卡取出後,在指定的支行保存7個工作日。請在收到取卡通知後的規定時間內取卡。逾期未領卡,將被銷毀。請聯系信用卡中心制作壹張新卡。
案例二:招商銀行的卡在其他銀行的ATM機被吞。建議您先撥打95555,選擇“4”辦理緊急掛失,確保資金安全,再聯系對方銀行咨詢取卡事宜。如果不方便到對方銀行辦卡,可以直接持開戶證明到我行櫃臺補辦(如果吞卡,請聯系信用卡中心4008205555)。
技巧
如果吞卡時對方銀行需要證明,可以持本人有效身份證原件在任意壹家招商銀行網點打印賬戶證明作為證明。
案例三:其他銀行的卡在招商銀行被吞。如何處理:
撥打發卡行客服電話掛失卡片,確保賬戶安全;
撥打招商銀行客服電話95555核實收卡,不能代收;
吞卡後,卡將保存21天。過期不領取的,由分公司銷毀。
請攜帶本人有效身份證件原件到我行相應的收卡銀行領取卡片。您可能需要提供帳戶證書。建議您聯系相應的收卡網點進行確認。