在銀行櫃臺辦理銀行卡，當天就可以拿到卡，而辦理信用卡，則需要通過審核，然後等待信用卡中心送卡。
自動櫃員機(ATM)是指銀行在異地設立的小型機器，利用信用卡大小的塑料卡上的膠帶記錄客戶(通常是銀行卡)的基本賬戶信息，以便客戶通過機器進行取款、存款、轉賬等銀行櫃臺服務。大多數顧客稱這種自助服務機為ATM。
中國銀聯2015年6月8日宣布，全國所有銀行開通ATM跨行轉賬服務。持卡人可使用任意壹張銀聯卡在任意壹家銀行ATM上向其他銀聯卡進行跨行轉賬，每日限額為5萬元。大多數銀行的ATM跨行轉賬收費略低於櫃臺轉賬，但高於網銀和手機銀行。
2007年8月1日起，取消我行櫃臺個人異地取現手續費，停收本票、匯票手續費、掛失費、工本費。各商業銀行應自願免除客戶在我行開立的唯壹賬戶的賬戶管理費和年費。
從銀行取錢
按照卡上箭頭指示的方向插入卡。
在鍵盤上輸入密碼後，按回車鍵。根據屏幕上顯示的欄目，按下屏幕左側的“取款”鍵。
輸入所需取款金額，核對後按“回車”。
拿回提款卡和“客戶告知書”。
收集ATM機吐出的現金。
註意:如果連續三次輸入密碼錯誤，銀行卡將被鎖定，無法取錢。(不同的地方不同的銀行章程不壹樣，三次之後就鎖定了。)
詢問
插入卡並輸入密碼後，按“輸入”鍵。
根據屏幕上顯示的欄目，按下屏幕右側的“查詢”鍵。
您的賬面余額、可用余額和當天ATM上的可用余額都會顯示在屏幕上。屏幕返回後，按屏幕右側的“取卡”按鈕，取回ATM卡。
修改口令
按照卡上箭頭指示的方向插入卡。
在鍵盤上輸入密碼後，按回車鍵。
根據屏幕上顯示的欄，按下屏幕左側的“更改密碼”鍵。
在鍵盤上輸入新密碼(六位數字，屏幕上顯示六個*)後，按Enter鍵。
再次輸入新密碼，確認新密碼是否正確。如果兩個條目不壹致，密碼將不會更新。如果密碼被更改，屏幕上將顯示“接受新密碼”。