在同壹交易日內，若登錄密碼累計輸錯6次、交易密碼累計輸錯6次或者登錄密碼加交易密碼累計輸錯6次，以上三種情況只要出現其中任意壹種，都將造成該操作員U盾被凍結.想要恢復該操作員為正常狀態進行如上操作即可。
根據建行95533客戶服務中心對客戶的來電咨詢分析，此前建行客戶來電中有較大比例的咨詢與電子銀行應用有關，而有關USB Key使用和證書下載又占電子銀行應用的絕大部分。
從支付寶建行工作室等互聯網論壇看，有關USB Key和證書下載的問題也是論壇中客戶討論的熱點問題。為了解決客戶這方面的煩惱，“建行網銀盾”面市了。
此後，建行客戶簽約並領取預制證書USB Key後，安裝好USB Key管理工具，可直接登錄並使用網上銀行，不再需要下載數字證書，簡化了操作流程。
采取預制證書USB Key後，下載證書的障礙將被清除，將會較大改善客戶應用體驗。同時，配合USB Key“無驅無軟”的特性，客戶首次使用網上銀行的流程也將得到更大改進。
另外，此前Windows操作系統的Vista版本不支持數字證書下載到USB Key中，客戶簽約領取空白USB Key的，下載數字證書時可能操作較為繁瑣。而“建行網銀盾”，即預制證書USB Key推出後，由於不需要下載數字證書，可方便在Vista下使用。
建行福建省分行電子銀行相關人士介紹，“建行網銀盾”——預置證書USB Key的簽約流程與原空白USB Key簽約流程完全壹致，不會增加任何環節。
預制證書USB Key的業務規則：
1.適用範圍
預制證書USB Key暫適用於網上銀行個人客戶。
建行正在進行企業網上銀行客戶簽約業務流程及簽約系統的改造，改造完成後，預制證書USB Key也將在企業網上銀行客戶中廣泛使用。
2.使用流程
預制證書USB Key的使用流程與原流程相比，登錄後的交易頁面由3個減少到了1個：首次登錄後，僅需設置交易密碼即可辦理交易，無需再進行證書下載。
3.更換證書
預制證書USB Key的數字證書有效期5年，自數字證書生成之日起計算。數字證書到期後，客戶可在建行網上銀行登錄頁面，點擊“證書到期換證”的鏈接自助換證。建行網銀盾的初始密碼為“12345678”，您可以通過證書管理工具修改密碼。
如您使用的是握奇或華大品牌的建行網銀盾，則在您第壹次使用建行網銀盾時系統會提示您修改建行網銀盾口令，請您詳細回憶當時所設置的建行網銀盾密碼，建行網銀盾密碼的設置規則為：6-8(或15)位字符。如果您連續10次輸錯建行網銀盾的密碼，網銀盾將被鎖定。