2.如果卡是儲蓄卡，持卡人需要攜帶本人身份證和銀行卡到銀行營業網點解鎖。如果卡是信用卡，壹般可以在手機銀行重置密碼，具體以銀行的規定為準。
3.銀行卡被鎖的原因有很多。銀行卡被鎖定後，可以直接撥打銀行客服熱線進行咨詢，然後根據原因進行更正。銀行卡鎖定壹般是銀行為了保證銀行卡內的資金安全，避免持卡人的經濟損失。
知識擴展
解決辦法要根據具體情況具體分析:
1.密碼錯誤:大部分銀行規定密碼輸入錯誤三次就會被鎖定。這種情況下，24小時後會自動解鎖。
2.法院凍結:銀行風控系統監測到持卡人因套現、信用卡逾期還款將被鎖定，或者持卡人因經濟犯罪、攜款潛逃等原因被法院根據司法判決凍結時，銀行卡也會被鎖定。如果要解鎖，需要等到案件處理到最後，再向銀行提交相關資料申請解鎖。
3.機器故障:如因機器故障導致密碼被鎖定，需前往銀行網點解鎖或撥打銀行客服咨詢。
此外，當銀行卡出現異常交易時，如異地大額交易支付、向疑似詐騙賬戶轉賬、賬戶異常行為等。這時被銀行後臺監控系統發現了。為了保護客戶利益不受損失，銀行有時會暫時止付，凍結賬戶。
銀行卡解鎖:
說明:首先我要明確壹點，到目前為止，如果妳的銀行卡密碼連續三次輸入錯誤並被鎖定，是無法解鎖的。各家銀行都沒有給出自行處理的辦法。妳必須依靠銀行來解鎖。所以輸入之前壹定要明確自己的銀行卡密碼。如果輸入兩次，就不要再輸了。
解鎖第壹步:如果是鎖著的，不用擔心。請攜帶您的二代身份證和您的銀行卡到您的銀行卡銀行的任意營業場所解鎖。請記住三個統壹標準，否則銀行不予辦理。這是壹個教訓。
解鎖第二步:壹切準備就緒，到了營業廳需要去自助機取壹個排隊號，然後聽廣播。否則沒人會理會，也是壹種不禮貌的方式。
解鎖第三步:到達櫃臺後，需要向櫃臺工作人員說明自己的情況。別急，先說清楚。銀行會根據妳的身份重置妳的銀行卡。然後我給妳壹個刷卡機讓妳重新設置銀行卡密碼。
解鎖第四步:壹般所有銀行重置密碼都是輸入三次確認，而且是六位數。這裏妳需要想壹個簡單易記的密碼來確認。全部處理後，整個密碼解鎖。