您的每張卡片都需開卡後方能使用。在您收到卡片後,無論是主卡還是附屬卡(含新發卡、毀損及掛失補發卡、到期換卡等),首先請選擇以電話或上網的方式進行開卡:
(1)電話開卡
電話開卡按照以下步驟進行,同時請您設定電話銀行密碼,用於24小時服務熱線語音查詢及相關操作。
註:
n 電話銀行密碼每人壹個,主卡持卡人與附屬卡持卡人請各自設定壹個密碼。
n 如您同時持有多張主卡,只需在第壹張卡片開卡時設定電話銀行密碼即可,其他卡片***用此密碼。
(2)網上開卡
網上開卡請按下列步驟進行:
註:
n 電話號碼在英文狀態下輸入,格式為(010)9999999;
n 如果三次開卡失敗,則只能通過24小時服務熱線人工開卡;
n 網上只能進行主卡開卡,附卡請通過服務熱線開卡。
完成開卡手續後,您即可盡情享受刷卡消費的便捷和24小時貼心服務。如您選擇“境內消費使用密碼”,則須等收到密碼函後才能在境內刷卡使用。
(1)開卡後,您將收到我行寄出的卡片密碼函(附屬卡密碼也將寄給主卡持卡人)。下列情況須使用該密碼:
1)在境內外取現;
2)選擇“境內消費使用密碼”的客戶在境內刷卡消費。
(2)如您持有多張卡片,每張卡的密碼單獨寄送,請分別妥善保管,並註意與卡片、身份證分開存放。若密碼丟失或遺忘,請致電24小時服務熱線,我行將為您重新補寄。
為了您更安全、方便地使用和保管密碼,您可隨時在我行開通改密功能的ATM上修改該密碼。