1.攜帶身份證到銀行櫃臺辦理退卡手續；
2.銀行客服人員會核實妳的個人信息和賬戶信息，讓妳填寫銷戶申請表；
3.填寫銷戶申請表，與銀行簽訂銷戶協議，拍照存檔；
4.需要在銀行註銷登記表上簽字確認；
5.工作人員核實身份後，當面剪卡。
當然可以選擇建行客服電話取消。撥打建行信用卡24小時服務熱線4008200588，轉人工服務，然後申請註銷信用卡。
擴展數據:
信用卡註銷要註意:
向建行申請銷戶前，應還清賬戶所有債務，解除卡內所有簽約關系，銷毀卡。銀行將在受理銷戶申請45天後為您辦理正式銷戶手續。
在正式銷戶前，銀行保留對持卡人產生的欠款進行追索的權利。持卡人申請銷戶芯片信用卡時，電子現金余額應為零，否則，持卡人應在信用賬戶正式銷戶後，到中國建設銀行營業網點提取資金(將資金轉出電子現金)並退卡。
中國建設銀行-信用卡章程