壹是沒有打開銀色錢包，二是由於沒有實名認證導致充值失敗。找出原因，充值。
首先，解決方案:
以蘋果12ios15微信8.0版本為例。
1.通過微信“ETC微服務”小程序辦理ETC後，
2.通過“ETC微服務”小程序中的“免密支付-查看-打開錢包-充值”壹欄，用借記卡給電子錢包賬戶充值。
3.首次登錄需要設置支付密碼。
通過微信“e卡”小程序辦理ETC的，可通過以下方式充值:
1.自動充值:辦理電子錢包時默認同意自動充值，第壹次高速扣費後自動充值300元到電子錢包。之後系統會在每周壹發起自動充值，維持電子錢包的300元。如果扣款金額大於賬戶余額，仍需主動充值；
2.主動充值:通過小程序點擊“粵通寶-首頁或我的-充值”功能，e錢包將由綁定的卡進行充值。
充值卡先充值，綁定金融賬戶余額或額度充足；有關儲值卡充值事宜，請咨詢發卡機構。
三。工行電子錢包是工行向合作夥伴推出的網上零售業務綜合服務方案。
中國工商銀行電子錢包是中國工商銀行向合作夥伴推出的網上零售業務綜合服務方案。合作夥伴服務的個人客戶，無論持有工行借記卡還是信用卡，均可通過合作夥伴的在線平臺開立電子賬戶，無需前往銀行櫃臺，並可通過該電子賬戶在平臺上申請工行賬戶管理、資金管理、支付結算、投資理財、貸款融資等零售金融服務。
4.簡單來說，工銀e錢包就是嵌入第三方平臺的虛擬錢包。這個錢包可以收款，可以在第三方平臺購買商品，還可以在錢包裏理財增值。開業後可辦理賬戶管理、支付結算、投資理財、小額貸款等網絡零售金融業務。直接通過商戶平臺為客戶提供現金貸或場景貸，其中電子賬戶作為信用的底賬。
5.工行電子錢包向C端用戶提供賬戶、支付、余額管理、小額信貸消費等會員服務。直接通過商戶平臺為客戶提供現金貸或場景貸，其中電子賬戶作為信用的底賬。
此外，它還具有對接貨幣基金、購買保險和在線申請銀行卡的服務。
工行電子錢包的推出，解決了過去商戶無消費金融牌照、資金成本高等痛點。提供對接貨幣基金、保險購買、網上銀行卡申請等服務，增強了平臺的金融服務功能。