如遇扣錯,消費者可及時聯系銀聯或信用卡銀行,獲取扣錯款項。由於各家銀行對賬速度不同,不同銀行的退款時間可能會有所不同。
信用卡發卡行應為客戶提供無任何安全風險的服務,確保客戶用卡安全。此事發生時,發卡行客服人員兩次給出不同答案,客戶收到的短信通知與扣款情況不壹致,並未給客戶造成任何實際損失,但可以證明前後兩次扣款存在漏洞,銀行違約。銀行應向客戶提供正確的交易信息。
擴展數據:
更改交通銀行信用卡查詢密碼:
1.首先,登錄交通銀行的支付標簽APP。工具欄有壹個“我的”選項,在“我的”選項的左上角有壹個“銀行卡”選項,如下圖所示。
2.點擊後進入我的銀行卡界面,列表會顯示我所有的銀行卡,如下圖。
3.點擊需要修改查詢密碼的銀行卡,會看到第壹欄是查詢密碼管理,如下圖所示。
4.點擊查詢密碼管理選項,進入查詢密碼修改系統界面,如下圖所示。
5.然後輸入原密碼、新密碼並確認新密碼,輸入短信驗證碼查詢密碼修改,如下圖所示。