1.正常情況下，輸入卡號和查詢密碼後，按0切換到手動操作。
2.如果沒有卡號，請按星號鍵
1)按1-卡掛失。
可以直接轉工。
2)按2-檢查卡處理的進度。
輸入身份證號後，可以根據語音提示進入手動。
交通銀行是中國主要的金融服務提供商之壹，業務範圍涵蓋商業銀行、證券、信托、融資租賃、基金管理、保險和離岸金融服務。
公司業務包括:銀行理財項目、納稅、現金管理、資產托管(證券投資基金托管、全國社保基金資產托管、保險資金托管、券商集合/定向資產管理計劃托管、企業年金托管、國際托管、信托基金托管、私募基金托管等。)、投行及融資業務(應收賬款轉讓、擔保業務、貸款承諾函、資信證明、買方付息票據貼現或協議)。商業匯票貼現、外國政府貸款轉貸業務、本外幣固定資產貸款、出口退稅賬戶托管貸款、企業賬戶透支、本外幣流動資金貸款、同業信貸資產買斷業務和同業信貸資產回購業務)。
小企業用戶業務包括:貸款申請、壹站式業務服務、展業服務、卓業壹站式業務服務、投融資、稅務融資、科貸服務、手拉手服務、惠農服務。
國際業務包括:同業服務、國際商務服務、外匯金融服務和外匯交易服務。
信用卡申請被批準後，卡將被郵寄，因此不能保證收件人是申請人。為了保護申請人和銀行不被盜刷，信用卡在正式開卡前都有開卡程序。開卡主要通過電話或網絡等方式。，核對申請時提供的相關個人信息，符合要求後辦理開卡手續。此時申請人成為持卡人，在卡片背面簽名後即可正式開始使用。信用卡開卡後，壹般需要給卡設置密碼。
信用卡商戶或銀行受理信用卡後，應審核信用卡的有效性和持卡人的身份。