1、客服電話申請:
持卡人應及時撥打交通銀行信用卡客服中心電話400-800-9888,按語音提示轉接人工服務,然後向工作人員提供卡號、身份證號,詢問該卡被停用的具體原因。
如果是因為長期逾期被停用,壹定要及時還清欠款,然後通過客服解凍。如果涉嫌套現被停用,若要恢復用卡必需提供進三個月所有消費發票,傳真反饋到客服中心。如果不能提供全部交易發票,也必須提供銀行認為有爭議消費的發票。
銀行營業網點櫃臺申請:
2、持卡人可以攜帶身份證、信用卡,前往交通銀行營業網點申請恢復信用卡正常使用功能。壹般工作人員會根據申請人的身份證、信用卡卡號,在銀行系統中查詢該張卡被停用的具體原因,然後告知申請人如何解決該問題,按要求解決後即可恢復使用。
擴展資料
交通信用卡的審核流程
壹、審核提交的資料:
身份證明文件復印件、工作證明原件、工資收入證明原件、申請表格填寫是否完整,如有欠缺,提醒補充。
二、進入征信階段:
驗證客戶身份信息與身份證信息庫是否壹致、查詢個人征信系統;
三、電話核實:
致電申領人本人及所在單位,核實本人信息及單位信息真實可靠;
四、通過審核,予以寄送信用卡。
在審核過程中有任何疑問建議直接致電交通銀行咨詢工作人員。
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