壹種是銀行認為信用卡的交易異常，可能被黑客或者其他不法分子攻擊，所以為了持卡人的安全，銀行會凍結信用卡，這樣會導致信用卡停用。
另壹個原因是持卡人連續三個月以上未按時還款，發卡行有權單方停用信用卡。在這種情況下，即使信用卡被禁用，持卡人的賬單仍然存在，滯納金和利息也會繼續增加。如果金額達到銀行的規定，銀行可以起訴持卡人，金額較大的持卡人將受到處罰。
註意:如果停用信用卡的原因是第壹種，處理方法如下:持卡人可以打電話給發卡行，要求銀行補辦信用卡，拿到新卡後直接開卡，同時將原信用卡剪掉。如果信用卡暫停使用的原因是第二種，解決方法如下:信用卡暫停使用後，持卡人最好全額還款，同時為了避免信用記錄黑名單，最好重新激活信用卡，按期連續還款24期，以抵消原有的不良信用記錄。