您可以直接撥打建行95533客服熱線，選擇“2-信用卡業務”手工辦理查詢。
在進行信用卡交易時，可能會因錯誤的安全檢查碼、多次輸入錯誤的密碼或其他特殊原因導致卡被鎖定。如果信用卡因輸入密碼錯誤次數過多而被鎖定，未開通手機銀行的客戶需要繼續使用該卡，請持本人卡片和身份證到建行任壹網點重新開通，並重新設置消費取現密碼。
擴展數據
建行信用卡逾期的影響:
如果信用卡逾期超過30天，建行系統會自動控制用戶卡的信用額度，暫時只能使用50%的信用額度；超過60天，卡暫時不能使用；超過90天後，該卡將被強制止付，名下所有賬戶將被凍結。
如果在90天內延遲付款，只要用戶支付最低還款額，系統將自動恢復所有信用額度的使用。如果延遲付款超過90天，用戶需要將賬戶中的逾期資金全部還清後才能申請，建行會根據用戶的實際情況進行處理。為了避免逾期對信用卡和信用記錄的影響，建議及時關註信用卡賬戶的變動信息，按時還款。
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