2、收取客人押金或涮卡。
3、開具押金收據，壹份紅色復印件交給客人保管。
4.將剩余的重復收據貼在押金或紙板上，用回形針夾住，放入收銀抽屜內妥善保管。
5.如果客人給妳洗卡，最好在收據上寫下信用卡號。洗完卡後，要在卡封面的綠線外用小字寫下卡所屬的房間號，以防混淆。
6.采取授權或按正常程序檢查止付名單。
7.從接待處交出房費單，放入相應的賬目欄。
8.如果客人屬於免押金類，請在入住時簽單。
9.如果客人的房間賬戶屬於其他房間，則該款需由其他房間的業主簽字後方可生效，兩個房間應分別註明'進入××房間'和'支付××房間'。
10.除了零用現金之外的押金必須在每班下班前交給經理，由他保管在保管箱裏。具體方法是讓前臺收銀員在抽屜裏留壹份綠色的復印件，把白條交給經理。紙板不用上交保管，綠聯和白聯放在抽屜裏。
如果客人刷卡，最好把信用卡號抄在收據上。刷卡後，他要在卡紙封面的綠線外用小字寫下卡紙的房間號，以防混淆。按正常程序取授權或止付單，並從接待處交出房費單，放入套內，放入相應的賬戶欄。
如果客人屬於免押金類，請在入住時簽單。如果客房賬號屬於其他房間，則需取得其他房間的業主簽字後方可生效，且兩個房間必須明確標註。
每班下班前，當天收取的現金必須交給經理，放入擔保箱保管。具體方法是讓前臺收銀員在抽屜裏留壹份綠色的復印件，把白色的賬單交給經理。紙板不用上交保管，綠聯和白聯放在抽屜裏。
客人退房時，收銀員應在接到客房部和總機通知房間內無消費後，將賬單交給客人。在此之前，賬單上總金額下的空白部分，必須在空白欄的第壹行到最後壹行劃壹條線，表示沒有消費項目。
如果客人對賬單有任何疑問，收銀員應耐心解釋，不得含糊其辭或不耐煩催促客人。
(1)客戶賬單余額的目的是反映今天之前退回的客戶賬單的消費總額，以及當天的消費和結算情況。(金額和支付方式。)
(2)客人名單入表的目的是反映返回的客人名單從第壹次消費到最後壹次消費的每次消費的金額和結算情況。以上兩個報表反映的結算必須壹致。