在很多人看來，銀行大概只有催收的功能，對信用卡用戶沒有關愛，但事實並非如此；銀行還是很重視對信譽好的信用卡用戶的維護，因為這些用戶自己使用信用卡就可以增加銀行的活躍度，這些用戶不會違約，可以為銀行創造更好的消費數據。從林采宜的慰問儀式中，我們也可以發現，銀行仍然照顧他們的信用卡用戶，這也是維護商業銀行利益的壹種表現。
林采宜說，他的信用卡月賬單是11.4元，是銀行安慰的。
經濟學家林采宜已經在上海被隔離了兩個多月。由於他網上消費結構的變化，信用卡每月賬單只有11.4元。由於信用卡消費大幅下降，銀行私人顧問向他表示慰問，並詢問林采宜是否有經濟困難。然而事實上，絕對不是這樣。這僅僅是因為經濟學家的消費發生了變化。其實隔離期間很多生活物資都需要搶購，不壹定能用信用卡支付。這並不意味著消費已經消失。
銀行吊唁理由:維護客戶，保證商業銀行利潤。
經濟學家林采宜曾經有很多消費賬單，他也是壹家商業銀行的大客戶。現在他的消費壹落千丈，顯然是不正常的。商業銀行非常註重優質用戶的維護，這些用戶也是為商業銀行提供活躍量的壹個關鍵點。現在林采宜的消費賬單大幅下降，自然讓商業銀行懷疑用戶是否轉投了其他銀行，自然會打電話表示慰問。