持卡人可憑預留的銀行手機號碼撥打客服熱線95533，根據提示選擇“信用卡業務-開卡及密碼服務”菜單。
如果是第壹次辦理我行信用卡，開卡後持卡人仍需用當時申請材料中預留的電話號碼(手機或家庭電話)撥打我行客服熱線95533(境外請撥86-28-95533)，然後切換到第二張信用卡業務設置消費取款密碼。
信用卡不能自己開的方法。
如果持卡人無法自助激活信用卡，可通過我行客服熱線95533(境外請撥86-28-95533)進入語音系統，選擇“信用卡業務”，無需輸入任何信息，然後依次按“#、#、0和#”鍵切換至人工服務開卡。
擴展數據:
如果卡片到期更換或損壞，也可以通過編輯短信“CCJH#後四位#安全校驗碼”發送95533，是信用卡背面簽名欄7位數字的後三位(需要使用預約銀行的手機號碼發送)。
信用卡鎖定了處理方式。
安全校驗碼輸入錯誤、多次密碼輸入錯誤或其他特殊原因都可能導致卡被鎖定。如果信用卡因密碼錯誤次數過多而被鎖定，未開通手機銀行的客戶需要繼續使用該卡，請到我行任壹網點重新開卡並重新設置密碼進行取現。
其他情況下，持卡人可直接撥打我行客戶服務熱線95533，選擇“2-信用卡業務”進行人工查詢。