原告作為公眾人物，非常重視個人形象、名譽和聲譽的維護。多年來，盡管廣告商經常向原告尋求合作機會，但原告對廣告代言的選擇壹直極為謹慎。據原告調查，2017年3月30日，被告浦發銀行信用卡中心在其新浪官方微博發布該微博，並配文:“浦發美國運通白金卡升級版發布！免年費，再等妳壹年！#不要說妳不知道魔卡# "，同時在有圖片的海報中擅自使用原告的肖像和姓名。通過剪輯合成，原告畫像故意與浦發銀行和浦發銀行信用卡中心的產品拼接，並配有文字介紹“齊帕說著名主持人馬東向您推薦浦發美國運通白金卡升級版！”
更讓原告震驚的是，發帖人甚至編造了壹個原告從未表達過的聲明，稱“人們喜歡看我的節目，據說是因為我喜歡‘自黑’。其實我確實對‘黑’有很多偏好。比如這張卡就足夠好了！”
該微博內容在新浪微博平臺被大量轉發和評論，不少網友認為原告也在使用該產品，構成了對原告代言合作的誤解。
同時，貴陽來典公司對上述海報及相關產品宣傳報道進行了編輯，並於4月17日在其微信微信官方賬號“我們都是貴州人”發布。這篇微信官方賬號文章閱讀量達到近7000，並被大量第三方網站發布傳播。
此外，被告漢王清風公司在其廣告產品“漢王清風清霾廣告機”中發布了上述海報，該廣告產品已被多家大型知名企業使用，上述海報具有廣泛傳播的現實可能性。
原告認為，浦發銀行連續多年位列世界500強。作為全球知名的中資商業銀行，擁有龐大的消費群體和較高的社會信譽度。浦發銀行、浦發銀行信用卡中心未經原告許可，使用原告的肖像、姓名，利用原告的肖像、姓名及其附帶的商業價值宣傳、銷售其信用卡新產品，誤導公眾，造成原告主觀惡意和明顯商業盈利目的的虛假表象，嚴重侵犯了原告的肖像權、姓名權等合法權益。貴陽來電公司、漢王清風公司作為侵權廣告的發布者和直接受益人，也嚴重侵犯了原告的上述合法權益。