1.如果車押金不退，向以下部門投訴:
(1)經營者所在地工商行政管理部門；
(2)交通部門。可以向當地交通局主管管理部門投訴；
(3)建議可以向消費者投訴熱線舉報，可以撥打投訴熱線12315，也可以向官網12315投訴舉報。
2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條。
消費者協會的職責消費者協會應當履行下列公益性職責:
(壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、資源節約和環境友好的消費模式；
(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準；
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查；
(四)就有關消費者合法權益的問題向有關部門反映、查詢和提出建議；
(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解；
(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
各級人民政府應當為消費者協會履行職責提供必要的經費和其他支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織應當依照法律、法規的規定及其章程，開展保護消費者合法權益的活動。
二、投訴需要哪些材料？
1.投訴人和被投訴人的基本信息，包括投訴人的姓名、身份證號、住址、郵政編碼、聯系電話等。姓名、地址、郵政編碼、聯系人、電話號碼等。被申請人的；
2、損害發生的時間、地點、過程以及與經營者協商的情況；
3.相關證據；
4.明確具體的要求。